O Messenger na Web pelo Hotmail aparecer TODOS os contatos.

Anônima
2012-09-04T13:29:09+00:00

O Messenger na Web pelo Hotmail, está aparecendo apenas um no máximo dois contatos online, sendo que se entrar no Messenger aparece todos, inclusie os ocupados e ausente. Como deve fazer para aparecer o Messenger na WEB? Recebi um email da Equipe do Outlook, sendo que não configurei a minha conta em Outlook nenhum, depois que recebi este email e desconfigurou isto, pois antes aparecia normalmente. Preciso voltar a configuração normal para aperecer TODOS os contatos pelo Messenger na Web pelo Hotmail. Aguardo uma resposto o mais breve possível.

Grata

Outlook | Web | Outlook.com | Email

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

26 respostas

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2012-10-27T12:32:48+00:00

    Bom dia, Mara!

    Também não tenho muita esperança de resolver. Nenhum dos procedimentos que eles pediram para fazer deu certo. Já utilizei vários computadores e vários navegadores e todos eles continuam na mesma. Acredito que tenha mais gente com esse problema, porém não conhecem esse fórum. Eu conheci semana passada e meu problema já vem a vários meses.

    Infelizmente o jeito é esperar e usar outra maneira para se conectar no msn.

    Pode deixar que se resolver o meu antes, te falo.

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  2. Anônima
    2012-10-26T18:33:15+00:00

    Boa Tarde, ThiagoHenrique

    O meu problema é o mesmo que o seu, porém já fiz todos este procedimento que o RAFAEL

    está de orientando e não resolveu nada.....Ainda pedi urgência, pois o meu trabalho é todo online e até agora não resolveu NADA....

    Me desculpa a expressão mas está uma "mer..........."

    Dia 20/09/2012 o Rafael postou a seguinte mensagem abaixo:

    "Olá Mara,

    Escalei o seu problema  para os nossos especialistas para que possam investigar e agora teremos que aguardar uma resposta."

    Já pedir uma posição e nada até agora, caso consiga regularizar o seu me comunica , por gentileza.

    Obrigada,

    Mara

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  3. Anônima
    2012-10-15T13:32:27+00:00

    Olá Rafael,

    Não adicionei nenhum contato pelo http://people.live.com e nem pelos serviços (como Facebook, Twitter, etc). Os meus contatos são os mesmos que já tinha pelo o programa Messenger, são estes que estou falando....

    Já excluir e adicionei novamente e o erro continua. Abaixo o endereço para você fazer o teste weberson_mo@hotmail.com .

    Agora não vejo mais ninguém online.

    Aguardo uma posição

    Atenciosamente

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  4. Anônima
    2012-10-11T06:00:32+00:00

    Olá Mara,

    Os nosso especialistas estiveram a verificar o erro que ocorre em sua conta e voltaram com algumas questões.

    Qunado menciona os contatos, está referindo-se a contatos que foram adicionados através http://people.live.com? Ou são esses contatos adicionados através de serviços relacionados (como Facebook, Twitter, etc)?

    Poderia enviar-nos exemplos desses contatos? Já tentou remover e adicionar novamente um desses contatos existentes? Se sim, quais foram os resultados? o erro continua?

    Obrigado,

    Rafael

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários
  5. Anônima
    2012-09-26T06:24:28+00:00

    Olá Mara,

    Conforme indiquei, a sua questão foi escalada para os nossos especialistas para que possam investigar e agora teremos que aguardar uma resposta.

    Neste tipo de situação, quando uma conta está a ser investigado pelos nossos especialistas, não podemos dar um prazo de resolução.

    Obrigado,

    Rafael

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários