Travamento

Anônima
2021-12-14T07:46:49+00:00

Olá, adquiri uma máquina nova, seguem as configurações:

Intel i7 NONA GERAÇÃO

16 GB de RAM

480 de SSD

PLACA DE VÍDEO:

GEFORCE GT 710 2GB

Eu estava utilizando o programa da Steam e apareceu a tela azul me informando que iriam coletar dados e em seguida reiniciar a máquina, mas não saía de 0%. Em outras ocasiões estava usando o programa da Epic Games e a máquina simplesmente travava, ficava tdo ligado normalmente mas nenhum comando respondia, eu tinha que pressionar o botão power e aguardar, nem o botão reset dava resposta. A máquina é nova, já fiz todas as atualizações, já verifiquei os softwares e hardwares e não encontrei nenhum problema. Minha versão é o Windows 10 PRO original e ativado! Não entendo a causa de uma travamento tão sério em uma máquina aparentemente de alto desempenho!

OBS: A TELA AZUL FOI ENQUANTO USAVA O PROGRAMA DA STEAM E O TRAVAMENTO TOTAL COM O SISTEMA SEM RESPONDER O COMANDO FORAM DURANTE AS TENTATIVAS DE DOWNLOADS NA EPIC GAMES. VALE RESSALTAR QUE JOGOS ATÉ MAIS PESADOS EU CONSEGUI FAZER DOWNLOAD E RODAR NORMALMENTE! ANTERIORMENTE E POSTERIORMENTE OS PROBLEMAS EM QUESTÃO!

Windows para casa | Windows 10 | Falhas de desempenho e do sistema

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21 respostas

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  1. Anônima
    2021-12-14T12:36:09+00:00

    João hoje o computador não apresentou nenhum problema, mas acabei de visualizar no histórico de confiabilidade isso aqui:

    Sendo que fiz todos os testes e deu tudo 100%, fiz teste no SDD, MEMÓRIA RAM, GRÁFICOS, TESTE DE STRESS…

    Pode ser problema físico ?!

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  2. Anônima
    2021-12-14T12:30:33+00:00

    Desativa permanente, porem, caso você inicie o Valorant provavelmente ele irá habilitar novamente.

    Caso você deseje habilitar futuramente:

    1. Clique no Menu Iniciar > Pesquise Prompt de Comando > Execute como administrador
    2. Cole

    sc config vgc start= demand & sc config vgk start= system

    1. Reinicie o computador

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  3. Anônima
    2021-12-14T12:08:19+00:00

    Vou fazer isso e testar pra ver se apresenta os mesmo travamentos quanto tento realizar as ações que mencionei, mas esse comando depois que eu reinicio a máquina ou desligo e vou utilizar novamente precisa ser refeito, ou desativa de vez ?!

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  4. Anônima
    2021-12-14T11:58:34+00:00

    Entendi,

    Pare o serviço através do prompt de comando:

    1. Clique no Menu Iniciar > Pesquise Prompt de Comando > Execute como administrador
    2. Cole

    sc config vgc start= disabled & sc config vgk start= disabled & net stop vgc & net stop vgk & taskkill /IM vgtray.exe

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  5. Anônima
    2021-12-14T11:48:02+00:00

    Ele não aparece na Barra de Tarefas

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