Dispositivo Bluetooth não conecta, não remove e não consigo resolver.

Anônima
2024-03-19T22:07:35+00:00

O meu fone de ouvido Bluetooth estava funcionando normalmente, quando ouvi um barulho e simplesmente ele parou de funcionar no Windows. Reiniciei o notebook, atualizei o Windows e nada funcionou. Resolvi vir a Comunidade ver conversas antigas sobre problemas semelhantes, mas o meu caso não foi resolvido.

Toda vez que clico em conectar aparece a mensagem de erro: ''Isso não funcionou. Verifique se o seu dispositivo Bluetooth ainda está detectável e tente novamente.'' Fica emparelhado, mas não conecta. Quando tento remover o dispositivo Bluetooth, aparece ''Removendo o dispositivo'' e depois ''Falha ao remover''.

Windows para casa | Windows 11 | Dispositivos e drivers

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33 respostas

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  1. Anônima
    2024-04-25T14:47:45+00:00

    Peguei este problema hoje na empresa que trabalho e consegui resolver fazendo o seguinte procedimento:

    Abrir o services.msc

    WIN + X > selecionar executar e digitar services.msc

    Na janela que vai abrir, procure pelo serviço "DeviceAssociationBroker_" Descrição "Enables apps to pair devices"

    Inicie este serviço, em seguida coloque o dispositivo Bluetooth em modo de pareamento e no menu de bluetooth do Windows clique em "adicionar dispositivo" em vez de conectar, desta forma funcionou.

    O mesmo dispositivo vai ser listado mais de uma vez porém a nova conexão funciona.

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  2. Anônima
    2024-04-16T23:01:48+00:00

    Isso parece ser um bug recente do Windows 11 porque acabei de ter o mesmo problema e não consigo resolver de nenhuma forma, nem desinstalando tudo.

    Resisti até onde pude pra sair do 10 porque a conexão bluetooth desse windows sempre foi horrível, e agora parece que está piorando...

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  3. Anônima
    2024-03-20T08:46:38+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá,Daniel Gonçalves6

    Obrigado por postar na comunidade da Microsoft.

    Entenda que seu dispositivo abusivo não pode ser conectado, não pode ser removido e não pode ser resolvido.

    Vou tentar o meu melhor para testar o problema para ajudá-lo a confirmar a situação, clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar, selecione Gerenciador de dispositivos, clique na lista Bluetooth, clique com o botão direito do mouse para desinstalar seu dispositivo Bluetooth e driver Bluetooth, reinicie o computador e, em seguida, reabra o Gerenciador de dispositivos, clique em Verificar se há alterações de hardware.

    Em seguida, redefina o dispositivo Bluetooth, você pode consultar o site oficial do dispositivo para etapas específicas. Finalmente, reconecte o computador e tente novamente.

    Experimente-o e sinta-se livre para entrar em contato comigo nos fóruns com quaisquer desenvolvimentos.

    Atenciosamente

    Rota |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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  4. Anônima
    2024-04-17T12:49:22+00:00

    Você tem que LER a pergunta, a sua resposta informa o que já foi testado!!!!

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  5. Anônima
    2024-03-25T16:13:47+00:00

    você conseguiu resolver ?, preciso trabalhar e estou com o mesmo problema

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