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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff804a4b32405, 0xfffffb81cd7a2c10, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\Minidump\111124-10875-01.dmp. Id de Relatório: 92ecdcc7-19aa-4d24-968c-f6fe874d3546.
Este erro vem acontecendo há alguns dias, formatei o computador e mesmo assim continua com este erro.
Me ajudem por favor, abaixo estarei mandando também o arquivo do "Minidump":
https://www.mediafire.com/file/w0kw71ywrgdshr0/111124-10875-01.dmp/file
Por vias das dúvidas sobre o arquivo: VirusTotal - URL
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Infelizmente, os minidumps nem sempre tem informações que indiquem exatamente o que causou a falha. O seu sim. Então acredito que possa ser o dispositivo USB Audio Device que está causando as falhas. Mas só testando para ter certeza.
Problemas de tela azul as vezes é tentativa e erro mesmo.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
Antes de testar, então o senhor acredita que toda essa tela azul, desde a nossa conversa do início, pode ser causado por "este dispositivo que usa este driver"?
Vou testar e depois retorno aqui novamente !!!
É este dispositivo que usa o driver que causou a falha.
Desconecte os dispositivos de áudio USB um de cada vez e veja em qual deles o “USB Audio Device” vai desaparecer. O dispositivo que ao ser desconectado fazer este dispositivo desaparecer no Gerenciador de Dispositivos foi o responsável pela falha.
Se possível, use o PC por algumas horas sem este dispositivo para ver se o sistema vai trabalhar estável. Isso vai confirmar que ele é realmente o causador das falhas.
Mantenha o Driver Verifier desligado pois pode causar falsos positivos.
Me informe o resultado. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
Como pedido, img abaixo :
Sim. Está correto. Obrigado.
Veja se o driver mencionado no minidump (CMUAC.sys) está listado. Se quiser, faça uma captura de tela e a compartilhe.
Aguardo sua resposta. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.
