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O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff804a4b32405, 0xfffffb81cd7a2c10, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\WINDOWS\Minidump\111124-10875-01.dmp. Id de Relatório: 92ecdcc7-19aa-4d24-968c-f6fe874d3546.
Este erro vem acontecendo há alguns dias, formatei o computador e mesmo assim continua com este erro.
Me ajudem por favor, abaixo estarei mandando também o arquivo do "Minidump":
https://www.mediafire.com/file/w0kw71ywrgdshr0/111124-10875-01.dmp/file
Por vias das dúvidas sobre o arquivo: VirusTotal - URL
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Você não vai conseguir compartilhar o arquivo diretamente da pasta minidump. Primeiro, copie o arquivo para uma outra pasta, depois o compartilhe.
Exemplos: Área de trabalho, Documentos, Downloads.
Aguardo sua resposta. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.
Executei como pediu e retornou as seguintes informações:
SYSTEM_THREAD_ EXCEPTION NOT HANDLE
Mas nao consigo mandar o arquivo minidump, pois diz que nao tenho permissao pra enviar.
Erro do arquivo Dump.:
Este minidump também não menciona nenhum driver. Somente um arquivo genérico do sistema.
Talvez seja um outro driver que está causando isso. Algumas vezes, o minidump não diz o driver exato que causou o problema infelizmente.
Nesse caso, sugiro que você use o utilitário Driver Verifier. Este utilitário é usado para forçar o sistema a mostrar o driver que está causando o problema.
Antes de ativar o Driver Verifier, eu crio um ponto de restauração por garantia. Sugiro fazer o mesmo.
Ative o Driver Verifier, deixe o sistema apresentar tela azul 3 vezes e, em seguida, desative o Driver Verifier. Envie os minidumps criados pelas falhas.
(Preste atenção na tela azul quando ela for exibida pois pode ser informado o que causou a falha.)
Consulte o artigo abaixo para obter instruções.
(Pela falta de um artigo confiável em português, estou sugerindo esse artigo em inglês. Use o tradutor do seu navegador se necessário. Mas desative a tradução se precisar copiar algum comando.)
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Não funcionou, estarei mandando o próximo arquivo minidumb:
https://www.mediafire.com/file/t5ozy37m7xavcus/111524-11218-01.dmp/file
Tela azul ainda continua.....
Oi. Sou David, e fico feliz em te ajudar.
O minidump não menciona nenhum driver. Somente um arquivo genérico do sistema.
Sugiro fazer o seguinte:
– Baixe o driver do chipset mais recente no link abaixo e o instale.
(Extraia o arquivo ZIP, clique duas vezes no arquivo “AsusSetup” para executá-lo e siga as instruções na tela para instalar o driver.)
Então, reinicie seu PC e veja se o sistema funcionará de forma estável.
Se a tela azul ocorrer novamente após fazer isso, compartilhe o minidump criado por ela. Clique no botão “Responda” abaixo da minha resposta.
Fonte do driver: https://www.asus.com/br/motherboards-components/motherboards/tuf-gaming/tuf-gaming-x570-plus-br/helpdesk_download?model2Name=TUF-GAMING-X570-PLUS-BR
Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.
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