O mesmo acontece comigo, não consigo usar o BT500 JBL via bluetooth no teams e no skype.
Fones de ouvido Bluetooth com microfone embutido não funcionam no Windows 10 utilizando Skype e Teams
Prezados,
Adquiri hoje o fone JBL TUNE 500BT e logo em seguida o JBL 600BTNC e ambos não funcionam no windows 10 quando tento efetuar uma chamada no skype e no teams. Fica um som horrivel como se estivesse em um sintetizador e não ouço nada.
Já instalei os drivers do fabricante no notebook e no PC para o bluetooth e áudio e fiz a atualização para o windows 10 2004 e mesmo assim o problema continua. Diferentemente testei em um mac e nos meus celulares (android) e funcionam normalmente.
Quem tiver uma solução para contornar o problema por favor compartilhe pois preciso para o trabalho
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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37 respostas
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Anônima
2021-04-19T11:59:18+00:00 -
Anônima
2021-02-18T16:33:44+00:00 Estou com o mesmo problema e já tentei todas as soluções possíveis, como devo proceder? preciso que o fone jbl t500bt funcione para eu consegui trabalhar
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Anônima
2021-01-26T13:35:53+00:00 Também preciso para o trabalho e não estou conseguindo usar. Cara, eu moro perto do aeroporto. Usando os sons do PC qualquer chamada de vídeo é um saco pq eu preciso pedir pras pessoas esperarem o avião passar!
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Anônima
2020-06-23T23:14:31+00:00 Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá, meu nome é Sandro
Como a versão 2004 ainda é nova, ela pode conter bugs e não funcionar satisfatoriamente em algumas máquinas. Nesse caso, é recomendável retornar à versão anterior, que não apresenta problemas, e aguardar um pouco mais por precaução até a instalação desta nova atualização, quando a versão estiver mais estabilizada.Siga os procedimentos abaixo para reverter a última atualização.
Antes de prosseguir, é sempre recomendável que o usuário faça backup de seus arquivos mais importantes para evitar maiores inconvenientes. Embora a ferramenta que vamos usar prometa manter os dados pessoais intactos, é difícil garantir isso com certeza.
- Pressione as teclas "Win + I" para acessar a tela "Configurações" e vá em "Atualização e Segurança";
- Vá para a guia "Recuperação" e em "Voltar para a versão anterior do Windows 10", clique em "Iniciar agora";
- Marque a opção pela qual você está desinstalando a atualização e clique em "Avançar";
- O Windows agora oferecerá a opção de procurar uma nova atualização, clique em "Não, obrigado";
- Agora, você receberá o aviso de que alguns novos aplicativos podem ser perdidos, clique em "Avançar" e na próxima mensagem em "Avançar" novamente;
- Por fim, clique em "Voltar para a versão anterior".
Depois de concluir o processo, a máquina será reiniciada e pode demorar um pouco para chegar ao Windows. Antes de executar todas essas etapas, é recomendável fazer um backup dos arquivos importantes nos quais trabalhou após a atualização.
Siga também as orientações do tutorial oficial abaixo, por favor:
Como impedir temporariamente que uma atualização do Windows Update seja reinstalada no Windows 10
https://support.microsoft.com/pt-br/help/318392...
Créditos: Ricardo Guerlandi
Estou esperando por notícias.
Se esses procedimentos o ajudaram de alguma forma, clique em "Resolvi meu problema" e marque-o também como resposta, para que você possa ajudar outras pessoas.
Estamos à sua disposição! Até logo!
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Anônima
2020-06-23T21:56:03+00:00 Meu caro, estarei liberando a sua questão para que outros especialistas que possam ter visto esse mesmo problema possam sugerir alguma solução, lamento que eu não possa ter lhe ajudado.