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Olá pessoal!
Nem sempre o 0800 do suporte do Xbox está disponível, sem falar que as vezes temos que enfrentar uma fila. Pensando nisso criei este tutorial sobre como chegar até o suporte do Xbox (Suporte por Chat). É super simples, útil e rápido. E agora a página está em português !
Pois bem chega de enrolar e vamos descobrir como ser atendido pela central do Xbox e evitar stress.
Passo 1:
Acesse o link: Fale conosco Xbox
Você será direcionado para seguinte tela abaixo. Clique na opção "Fale conosco". Está em verde!
Passo 2:
Na próxima tela você deve filtrar seu problema. Para evitar que você fique confuso com varias opções faça o seguinte: Na opção "Com o que você está tendo problema ?" Selecione Assinaturas e cobrança**.**Na opção "Qual é o problema ?" Selecione Preciso de ajuda para fazer a pré-encomenda de um conteúdo.
Em seguida clique em Avançar.
Passo 3:
Na próxima tela clique em Escolha sua conta, em verde. Caso você já esteja logado em uma conta Microsoft essa tela não vai ser exibida e você será direcionado para o Passo 4.
Passo 4:
Pronto chegamos na cereja do bolo. Agora você pode Solicitar uma ligação ou escolher a opção Bate-papo online com um atendente do Xbox.
Boas festas !
Att,
Wanderson Silva
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Olá tudo bem?? Eu tenho o meu amigo que não está querendo remover a minha conta. Então nesses dias uma opção o "executar em outra conta".
eai eu não consigo jogar por causa dessa opção e eu não posso fazer nada e, só pedindo pra ele sair da minha conta, e meu xbox principal só vai votar em 16/06/2021, e eu não estou aguentando mais o Kaique dark entrar na minha conta, o que eu tenho que fazer??
Quero reembolso
Basta solicitar:
https://support.xbox.com/pt-BR/help/subscriptions-billing/buy-games-apps/refund-orders
Quero rembolso
Oi, Fabricia. Faz o seguinte, retira o primeiro nove do seu telefone e coloca os demais números. Recebi hoje a ligação do atendente (levou algo em torno de 30 minutos após o cadastro), ele me disse que é um padrão internacional e por isso é como se esse nove já estivesse subentendido no sistema deles.
é praticamente impossivel ter contato com atendimento "humano" do xbox! enviei um controle elite para conserto, após muita luta no atendimento robotizado, e enviei o controle com a caixa original e todos os acessórios e me devolveram somente o controle sem nenhum acessório. já respondi email, tentei contato por telefone, abri reclamação no reclame aqui, mas não obtenho retorno. Meu controle aparentemente foi consertado, mas nao posso usar, pois os acessórios nao foram devolvidos e não consigo falar com ninguem!!!!
