Problema de impressão na Epson LX 350: caracteres muito juntos

Anônima
2019-08-30T12:42:26+00:00

Boa tarde. Estou com problema na impressão da matricial LX 350 no Windows 10 (versão 1809 e 1903). O problema é como fica a impressão dos caracteres. Estão todos muito juntos.

Entrei em contato com a Epson, foi feito o teste no Bloco de Notas e o problema persiste no Office. Segundo o suporte, informou que o problema está no Sistema Operacional.

Preciso de ajuda para resolver este problema.  Obrigado.

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26 respostas

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  1. Anônima
    2019-10-01T19:57:59+00:00

    Olá MarlonGCCampos

    Se bem me lembro isso configura-se nuns switchs que a impressora tem ou usando as teclas.

    Um pormenor muito importante relativamente ao comentário que fez:

    Mas preferimos manter assim, pq a qualidade melhorou bastante. Quanto ao maior desgaste da fita, iremos observar melhor. Mas a mesma é muito barata!

    Ok, mas esteja com atenção à fita e assim que ela começar a apresentar uma descoloração acentuada no centro da fita troque a fita. As fitas são baratas, mas as cabeças de impressão não são. Quando a fita fica mais degradada existe o riscos de danificar as agulhas que estão na cabeça de impressão.

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  2. Anônima
    2019-10-01T13:24:20+00:00

    De fato a impressão ficou mais lenta. Talvez se colocarmos na opção de resolução média, volte ao que era antes. Mas preferimos manter assim, pq a qualidade melhorou bastante. Quanto ao maior desgaste da fita, iremos observar melhor. Mas a mesma é muito barata!

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  3. Anônima
    2019-10-01T13:22:37+00:00

    O que vc havia aconselhado era acerca da configuração do formato/fonte de caracteres, o que de fato, pelo menos na minha impressora, é feita manualmente através do painel de controle. Nisso eu já havia alternado e de nada resolveu. O problema era de baixa resolução da impressão em si, que pode ser configurado de maneira permanente e padrão nas configuração da própria impressora, ou de maneira individualizada ao se imprimir algo.

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  4. Anônima
    2019-09-14T10:50:03+00:00

    Olá MarlonGCCampos

    Era basicamente isso que eu lhe tinha dito anteriormente:

    Se nas propriedades da impressora não tiver nenhuma opção que lhe permita seleccionar esse tipo de configuração veja nos botões da impressora, muitas dessas impressor têm botões e dip switch que permitem seleccionar essas configurações. A descrição das funções dos dip switch está no manual da impressora assim como a configuração dos botões.

    Visto que a questão esta resolvida, por favor marque como respondida para que não fique em aberto.

    Sempre que necessitar de ajuda, disponha!

    Isso é um paliativo. Não resolve o problema em si pq a impressão fica mais lenta e o desgaste da fita será maior.

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  5. Anônima
    2019-09-14T10:48:26+00:00

    Acabei chamando um técnico e ele consegui resolver o problema.

    O que estava deixando as letras condensadas era a baixa resolução da impressão! Sendo assim, é só alterar nas propriedades da impressora, no painel de controle/dispositivos e impressoras/propriedade da impressora em questão/Preferências/Layoult/Avançado/Qualidade de Impressão e aqui eu tive que colocar em 240 x 144.

    Espero que essa solução ajude mais alguém!

    Abraço a todos!

    Isso apenas é um paliativo. Não resolve o problema, pois a impressão vai ficar mais lenta e o desgaste da fita será maior.

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