Teclado desligando computador

Anônima
2019-04-04T01:14:39+00:00

Semana passada o meu computador começou a apresentar um certo bug, ao pressionar a tecla Ctrl diminuia o som do computador a 0 e depois voltava ao normal ao pressionar novamente. No dia seguinte esse erro piorou, ao pressionar Ctrl ou Alt e ate mesmo o Botão ''Windows'' o computador era desligado ou adormecido. eu ja tentei formatar, reinstalar os drivers do teclado e atualiza-los mas nada adiantou e tambem troquei o teclado mas o erro continuou. nao sei mais o que fazer a respeito

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2019-04-04T03:58:26+00:00

Recomendo verificar com a assistência técnica se o computador está corretamente atterado, se há algum problema na fonte e um possível curto no gabinete ou na placa mãe. Se houver algum problema elétrico pode estar danificando os teclados e possivelmente outros disposivitos.

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  1. Anônima
    2019-04-04T09:05:37+00:00

    De nada. Como está ocorrendo com mais de um teclado, é recomendado certificar-se que não há algum curto.

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  2. Anônima
    2019-04-04T04:41:12+00:00

    Certo, muito obrigado. eu ja estava pensando em fazer isso mas queria ter certeza de que seria mesmo necessario.

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  3. Anônima
    2019-04-04T03:33:42+00:00

    So o primeiro, o segundo nem chegou a funcionar

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