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Semana passada o meu computador começou a apresentar um certo bug, ao pressionar a tecla Ctrl diminuia o som do computador a 0 e depois voltava ao normal ao pressionar novamente. No dia seguinte esse erro piorou, ao pressionar Ctrl ou Alt e ate mesmo o Botão ''Windows'' o computador era desligado ou adormecido. eu ja tentei formatar, reinstalar os drivers do teclado e atualiza-los mas nada adiantou e tambem troquei o teclado mas o erro continuou. nao sei mais o que fazer a respeito
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Recomendo verificar com a assistência técnica se o computador está corretamente atterado, se há algum problema na fonte e um possível curto no gabinete ou na placa mãe. Se houver algum problema elétrico pode estar danificando os teclados e possivelmente outros disposivitos.
Quais são os outros periféricos conectados?
Em alguns casos, isso pode ocorrer por falta de aterramento, ou algum problema na fonte de alimentação.
Sim, estamos à disposição, basta interagir por este mesmo post que eu recebo as notificações; Boa noite e boa sorte!
Certo. Está baixando mas creio eu que va demorar um pouco. O Senhor poderia responder amanha? Preciso muito de ajuda nisso
Eu posso atualizar sem o Teclado esta conectado?
