Teclado desligando computador

Anônima
2019-04-04T01:14:39+00:00

Semana passada o meu computador começou a apresentar um certo bug, ao pressionar a tecla Ctrl diminuia o som do computador a 0 e depois voltava ao normal ao pressionar novamente. No dia seguinte esse erro piorou, ao pressionar Ctrl ou Alt e ate mesmo o Botão ''Windows'' o computador era desligado ou adormecido. eu ja tentei formatar, reinstalar os drivers do teclado e atualiza-los mas nada adiantou e tambem troquei o teclado mas o erro continuou. nao sei mais o que fazer a respeito

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Anônima
2019-04-04T03:58:26+00:00

Recomendo verificar com a assistência técnica se o computador está corretamente atterado, se há algum problema na fonte e um possível curto no gabinete ou na placa mãe. Se houver algum problema elétrico pode estar danificando os teclados e possivelmente outros disposivitos.

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  1. Anônima
    2019-04-04T02:52:54+00:00

    Sim, eu testei 3 teclados ja no total, parece que o erro muda de vez em quando, antes nao digitava nada e so desligava apertando o botao, depois digitava e desligava sozinh, depois voltou a desligar apertando o botao

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  2. Anônima
    2019-04-04T02:49:33+00:00

    Então há um problema com o teclado.

    Ambos os teclados que você testou no computador apresentaram esse mesmo comportamento?

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  3. Anônima
    2019-04-04T02:47:57+00:00

    outra situacao me ocorreu essa semana, quando eu tentei conectar o primeiro teclado a o notebook do meu irmao ele apresentou o mesmo defeito, assim que eu pressionei a tecla Alt que estava desligando o meu computador, desligou o notebook tambem

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  4. Anônima
    2019-04-04T02:46:25+00:00

    Eu possuo um mouse, normalmente o teclado, fone de ouvido de celular e outro headset porem so o microfone e uma tv que uso como monitor

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