Problem z Bluetooth Win10

Anonimowe
2020-04-06T12:19:23+00:00

Witam. Po ponownym instalowaniu systemu Windows 10 mam problem z bluetooth. Mianowicie ikona jest, czyli jest zainstalowany wersja 4.0, jednak przy wyszukiwaniu sluchawek bezprzewodowych w ustawieniach nic sie nie pokazuje, czyli nie widzi innych urzadzen. Mam laptop Samsung NP350V5C-S08PL. Dodam, ze mam wind 10, ale pierwotnie byl to chyba Windows 8.1.

Prosze o pomoc w moim problemie.

Windows dla domu | Windows 10 | Urządzenia i sterowniki

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0
Odpowiedź zaakceptowana przez autora pytania
AdamBanach-13 11,211 Punkty reputacji
2020-04-07T08:24:11+00:00

Witaj Monika.

na początek powiem że nie jestem pracownikiem Microsoftu tylko zwykłym użytkownikiem jak Ty.

Tu problemem jest to że nie ma dedykowanych sterowników dla Windows 10 do tego kontrolera Bluetooth. Wcześniej Windows 10 korzystał ze sterowników tych od poprzedniego Windowsa.

Teraz i zwyczajnie nie ma. Te co są to jest takie zwyczajnie zapchaj dziura. Coś się instaluje ale jak widać to nie działa.

Musiała byś wymienić kartę WiFi na nowszą - najlepiej Intela do której są sterowniki dla Windows 10. Oczywiście ma to sens jeżeli laptop nie używa osobnego modułu Bluetooth. Bo czasami w niektórych laptopach tak jest.

Czy ta odpowiedź była pomocna?

1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
Komentarze: 0

Dodatkowe odpowiedzi: 19

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Anonimowe
    2020-04-06T18:38:57+00:00

    I do not know how well I made, because I popped in the device manager settings more items, I hope that nothing broke :-(

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  2. Anonimowe
    2020-04-06T16:27:44+00:00

    It must be with the Bluetooth driver.

    Please do this:

    • Restart the device first
    • Press Windows Key + R with your keyboard
    • Type: services.msc
    • Locate all Bluetooth related services:

    >>> Bluetooth Audio Gateway Service

    >>> Bluetooth Driver Management Service

    >>> Bluetooth Support Service

    >>> Bluetooth User Support Service

    • Right click each one of those services and click Start or Restart (You may also do Stop and Start) just to refresh all the Bluetooth related services

    If the same problem persist, try also:

    • Go to Device Manager
    • Click View > Show hidden devices
    • Expand the following Categories:

    >>> Bluetooth

    >>> Network adapters

    >>> Other devices

    • Under the three categories, locate all drivers with the word Bluetooth in its name and Uninstall them all (One at a time)
    • Do not re-install, instead restart your computer
    • After restart, go to Settings > Update & Security > Check for updates (we will re-install the Bluetooth driver via Windows Update)

    ~ Lee

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2020-04-06T15:58:43+00:00

    Of course, I use wireless headphones Panasonic RP-HF410.

    I think, however, that is not the fault of headphones, because they work eg. The phone.

    Besides, I can not find on a laptop connection also with the phone LG.

    Thank you for your time..

    Monika

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2020-04-06T15:42:45+00:00

    Dziękuję. Czy mogę również mieć model zestawu słuchawkowego? Postaram się znaleźć kilka źródeł od kolegów ekspertów i sprawdzić, czy napotkali to.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0