Får ikke logget på office-appene.

Dette svaret er automatisk oversatt. Som følge av dette kan det være grammatikkfeil eller rar ordsetting.

Hei Knut -

Jeg er glad for å høre at denne midlertidige løsningen fungerte for deg. Du kan endre systemspråket tilbake til norsk for din bruk.

Takk for muligheten til å hjelpe deg. For å hjelpe brukere med det samme problemet, vennligst merk "ja" til dette svaret for raskt å finne løsningen for andre brukere, takk for samarbeidet.

Kjør dette midlertidige programmet til problemet er fullstendig løst. Jeg vil komme tilbake til deg hvis det er noen oppdateringer til dette problemet.

Vennlig hilsen

LucyW-MSFT | Microsofts kundestøttespesialist

Hei Knut, takk for at du forsøker å hjelpe meg!

Nå har jeg også prøvd med US-versjonen (lastet ned Storbritania-versjonen før dette), men dessverre med samme resultat. Kommer ikke lenger enn til å skrive inn mailadresse og pinkode før det stopper opp.

Vet du hvordan man kan få snakket med noen på Microsoft? Har prøvd å ringe h.h.v T: 80062002 og 23500500, men blir bare satt rundt til talemaskiner.

Mvh,

Aadne

Hei aadne tho

Bildet du viser ligner på det jeg også fikk da jeg prøvde å logge inn på Office-skrivebordsappene. Men som sagt tidligere, ved å endre visningsspråk i Windows (Win10 pro) til Englelsk (USA) som anbefalt, så fikk jeg logget på Office som normalt. Har ikke prøvd å sette tilbake til Norsk spåk. Men jeg har også samme problem på en annen PC med Windows 11. Her virker office-programmene siden jeg har vært pålogget over lang tid og ikke logget av. Men jeg får en feilmelding som sier:

"Kontofeil

Beklager, vi ikke kan hente kontoendin akkurat nå. Logg på igjen for å løse dette problemet."

Jeg har valgt å ikke logge av på denne maskinen i frykt for å ikke kunne logge inn igjen.

Mvh

Knut

Hei, jeg har nå også forsøkt å logge inn med Microsoft Authenticator etter restart av PCen, men kommer fortsatt ikke inn til skrivebordsprogrammene.

Hei LucyW

Jeg har nå endret Windows visningsspråk til Engelsk (USA)

Fulgte anvisningen og restartet.

Ble bedt om å logge på Microsoft-kontoen da Window startet.

Startet deretter opp Excel skrivebords-app og fikk igjen beskjed om å logge på Microsoft-kontoen min.

Logget inn med Microsoft Authenticator og det virket.

Startet deretter Word og Outlook. Alt ser ut til å virke.

Jeg forstår at dette var en midlertidig løsning. Det er ingen problem for meg å ha Engelsk som visningsspråk i Windows, men vil det også virke dersom jeg går tilbake til Norsk visningsspråk.

Har ikke testet det ennå.

Mvh

Knut