Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기업용 | iOS
Office 앱 설정을 위해 Microsoft 365에서 처리, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화.
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Microsoft Authenticator 앱 인증 오류로 인한 초기화 요청
안녕하세요. 휴대폰 기기 변경으로 인해 Microsoft Authenticator 앱 인증이 되지 않습니다. 인증 오류로 인한 초기화 요청드리고자 합니다. 문제 해결 세부 정보는 아래와 같습니다. Error Code: 500121 Request Id: [중재자 안내: 개인 정보가 제거되었습니다] Correlation Id: [중재자 안내: 개인 정보가 제거되었습니다] Timestamp: [중재자 안내: 개인 정보가 제거되었습니다] 메일 주소는 [중재자…
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iOS에서 회사 포털 어플을 사용하려고 하는데 관리 기기 등록 과정에서 '알 수 없는 오류 때문에 safari가 프로필을 설치할 수 없습니다' 경고창이 뜨며 프로필 다운로드가 되지 않습니다.
iOS에서 회사 포털 어플을 사용하려고 하는데 관리 기기 등록 과정에서 '알 수 없는 오류 때문에 safari가 프로필을 설치할 수 없습니다' 경고창이 뜨며 프로필 다운로드가 되지 않습니다. 여러 환경을 바꾸며 시도해 보아도 프로필 다운로드가 되지 않아 문의드립니다. 현재 기업 어플을 사용하기 위해 vpn및 장치 관리에 이미 다른 하나가 등록되어 있는데 이것 때문일까요?
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2025-11-27T05:42:15.9+00:00
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조효민(파트너(파견사원)) - JAJU이커머스MD팀
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2025-11-28T11:36:21.3966667+00:00
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핸드폰 변경 후 Authenticator 로그인 불가
이전 핸드폰에서는 앱을 지운 상태로 휴대폰 변경 후 Authenticator 앱을 다운 받았습니다. 앱에서 회사 계정으로 로그인 하려고 하는데 로그인 요청 승인 화면이 뜨면서 승인 번호를 입력하라고 뜹니다. 근데 이전 핸드폰은 이미 지운 상태이고 새로운 핸드폰에서는 계속 승인 번호를 입력하라고 떠서 로그인을 할 수 없는 상태입니다. PC로도 보안 정보 업데이트 링크를 들어가면 똑같이 Authenticator 앱에서 승인번호를 입력하라고 하기 때문에…
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2025-11-15T06:39:55.1666667+00:00
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최용창(일진 전기/변압기 개발팀/연구원)
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2025-11-17T08:50:38.5466667+00:00
익명
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Authenticator 앱을 열고 인증을 하려는데, 또 authenticator 앱을 열라고 합니다.
회사계정입니다. teams 로그인을 하려고 선택하면 Authenticator 앱에 코드가 뜹니다. Authenticator 앱을 다시 열어서 코드를 입력하라는데 거기서 넘어가지 않습니다. 그리고 취소를 하고 다시 입력하려고하면 입력창이 안뜹니다.. 최근에 아이폰17로 변경한 상태이고 이전 폰 아이폰12에서는 잘됐습니다. 디바이스 쪽에서 이전 기기 삭제도 한상태고, Authenticator 에서 계정 삭제도 하고 다시 로그인도 하고…
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모바일 Teams 앱에서 Authenticator 인증 시 QR 코드 인식 문제 (아이폰)
안녕하세요, 모바일 Teams 앱에서 Microsoft Authenticator 인증 관련하여 문의드립니다. 현재 회사에서 Microsoft Teams를 사용 중이며, 모바일에서도 사용하기 위해 Teams 앱을 설치했습니다. 로그인 절차 중 Authenticator 앱과의 연동이 필요하다고 안내되며, QR 코드를 스캔하라는 화면이 나타납니다. 문제는 모바일 Teams 앱과 Authenticator 앱이 동일한 휴대폰에 설치되어 있어,…
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