Microsoft 365 및 Office OneDrive 가정용 iOS

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원드라이브 용량 추가 결제, 결제창 렌더링 오류

원드라이브 용량을 다 사용하여 용량을 추가하려고 하는데, 렌더링 오류로 결제창 접속을 할 수 없습니다. 스크린샷 2026-08-08 오후 5.10.10.png

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용태 김 5

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재민 유 0

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Onedrive 개인중요보관소 로그인 및 파일 열람 오류

안녕하세요 OneDrive 앱이든 웹이든 개인 중요 보관소에 로그인 하려고 하면 (1) 수차례 반복해서 로그인을 하게 하고, (2) 로그인 성공해도 자료가 아예 안 보일 때도 있습니다. (3) 또는 자료가 보이기는 하는데 열람하려고 하면 열람되지 않는 오류가 발생하고, 다시 로그인 하도록 팝업이 뜹니다. (4) apple 패스키 로그인도 한번에 성공하는 적이 없구요.. 이거랑 상관 없을 것 같기는 한데 하필 시기가 겹치는 이벤트는,…

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Sae Jung 0

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Lucus-V 13,735 Microsoft 외부 직원 중재자

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원드라이브 사용 핸드폰 저장공간의 문제

안녕하세요 원드라이브를 사용중인데.. 어느날 보니까 원드라이브에서 마이크로소프트 저장공간은 1테라나 되는데 여기서 저희 가족이 155기가를 썼거든요.. 근데 핸드폰에 저장공간에 가보니까 원드라이브가 9기가나 사용이 되어 있더라고요? 아이클라우드 같은 경우는 돈을 내고 사용하면 거기다가 저장되서 저장공간을 크게 쓰지 않는데 원드라이브는 원래 그런건가요? 그리고 원드라이브는 사진을 왜 20개 밖에 안지워지나요..?

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서연 심 20

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서연 심 20

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가족 계정 로그인이 안됩니다. authenticator 알림도 오지 않습니다.

가족 계정에 로그인이 안됩니다. authenticator 알림을 받으려고 하는데 알림도 오지 않습니다.

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Seri Min 0

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John Jefferson Doyon 89,540 독립 자문가

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휴대폰과 연결에서 장치 간 파일 공유 시 로그인 불가

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익명

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Zoevi-V 4,015 Microsoft 외부 직원 중재자

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원드라이브 동영상 동기화 안됨

휴대폰에서 앨범전체를 원드라이브 자동 업로드 설정하여 사용중인데, 사진은 동기화 이상이 없는데, 동영상만 원드라이브에 업로드 되지 않습니다. 용량 때문일까요? 최신상태라고 계속 뜨는데, 동영상은 동기화가 되지 않고 있습니다.

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승현 손 0

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Harold Milan 17,605 독립 자문가

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공유문서에 로그인이 되지 않음

공유 문서 설정이 “링크가 있는 모든 사용자에게 열람가능”으로 되어있고, 로그인할 때 계정이 충돌하는 것이 이유일 수 있다고 하여 시크릿모드로 로그인도 해보았는데 계속 해당 화면이 뜨는 오류가 발생합니다. 어떻게 해결해야되는지 궁금합니다.

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손서영 0

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익명

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휴먼해지

휴먼 해지 신청합니다 중요한 사진을 볼수가 없어요

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익명

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현재 원드라이이브 365 패밀리 요금제로 쓰고있는데 비즈니스 요금제를 구매해도되나요?ᩚ

현재 원드라이이브 365 패밀리 요금제로 쓰고있는데 비즈니스 요금제를 구매해도되나요?ᩚ 1테라 바이트가 부족할것같ටㅏ 용량 업그레이드를 할려고 하니 비즈니스 요금제밖에 없더군요 비즈니스 제일 높은 요금제를 혼자 개인이 결제해서 써도 되는지 결제하면 용량이 무제한인지 궁금합니다

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익명

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사진 삭제 후 다시 백업을 진행 하는 방법을 알고 싶습니다.

원 드라이브에 사진을 전체 백업 시킨 후, 필요 없는 사진이 많아 전체 삭제 진행했습니다. 추후에 핸드폰 사진을 정리하고 다시 백업을 진행 하려 했으나, 원드라이브에서 삭제된 사진들로 인식하여 백업이 되지 않는데요. 다시 전체 백업 하고 싶은데 방법이 없응까요? 저는 아이폰 사용 중 입니다

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one drive

안녕하세요 Microsoft 결제를 통해 원드라이브 1T 저장소를 사용하고있는데요 제가 해외에 다녀온 사이 원드라이브에 저장된 용량이 초과하여 제 계정이 휴면을 거쳐 모든 데이터가 삭제된 상태로 발견되었네요 제 구독료는 계속 결제되고 있고 1T에 해당하는 데읻터를 업로드한 후 자동업로드 등을 모두 비활성화 시킨채 필요한 데이터를 저장해둔 것인데, 애초에 어떤 사유로 1T에 추가로 데이터가 업로드된것인지 또 초과되었다한들 초과된 부분을 삭제하는 것이…

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익명

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아이폰 앱(아이폰 사진첩)에서 공유 -> 파일에 저장 -> 원드라이브 선택 시, 저장 안 되는 현상

타 앱(아이폰 사진첩)에서 공유 -> 파일에 저장 -> 원드라이브 선택하여 저장(업로드) 시에, 사진 등이 업로드가 제대로 안됩니다... 원드라이브 앱 켜기 -> 업로드 시에는, 사진 등이 바로 바로 업로드되고, 이 반영된 사항이 거의 실시간으로 PC 원드라이브나 웹 원드라이브에서 확인이 되더라구요. 그런데 아이폰 사진첩이나 기타 대부분의 앱에서 공유 -> 파일에 저장 -> 원드라이브로 선택하여 저장할 경우, 바로…

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onedrive 휴지통 미리보기가 안나옵니다

예전에는 onedrive 어플에서 사진을 삭제하면 휴지통에서 어떤 사진이 였는지 확인이 되었는데 요즘은 휴지통에 사진이 미리보기가 안되고 그냥 파일그림만 나옵니다 그래서 잘못삭제한것을 복구하려고해도 어떤 사진인지 확인이 안되니 전제 복원하고 다시 하나하나 삭제하니 시간도 걸리고 너무 불편합니다 모바일에서도 그렇고 PC웹에서 휴지통에 들어가도 휴지통에있는 사진이 보이질않습니다 이제는 불가능한가요?

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onedrive 남은 공간이 5기가로 표기되어 있는데도 업로드가 되지 않습니다.

아이폰 PC 모두 동일한 상태로 휴지통 내의 모든 파일을 삭제하고 남은 용량 5기가임을 확인하였음에도 불구하고 업로드를 하려면, 용량이 부족하니 플랜을 구매하라는 에러메세지만 뜹니다. 확인 부탁드립니다.

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아이패드 원드라이브

아이패드에서 원드라이브가 열리기는 하는데 화면이 먹통이에요 안 움직여서 어떻게 하면 될까요

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원드라이브 사진 업로드 시 파일명 관련

원드라이브 사진 업로드 시 파일명 관련 문의드립니다. 아이폰에서 원드라이브 어플로 사진을 업로드 중인데, 파일명이 그 사진파일에 메타 정보로 저장되어 있는 '찍은 날짜' 기준으로 저장되는 것 같은데, 이게 시간 한국 시간 기준이 아니고, 영국 시간 기준인 것 같습니다. 예를 들면) 한국에서 1월 2일 아침 05시에 찍은 사진인데, 파일을 업로드하면 250101... 이렇게 올라갑니다. 해결할 방법이 없을까요?

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익명

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Onedrive 사용관련문의

수고많으십니다. 원드라이브 관련 문의입니다. 갤럭시 사용자 환경 1)사진첩 동기화시 아이폰의 아이클라우드와 동일하게 원드라이브에 저장되고 단말기의 저장공간은 확보되는가요? 양방향 동작이 되는건가요? 원드라이브 어플을 사용하지않고 사진첩에서 미리보기가 가능한가요? 2)사진첩 업로드 속도가 너무느립니다. 150기가 이상을 업로드해야하는데 어제 12시간동안 5기가도 업로드를 못했습니다. 속도를 향상할 수 있는 방법이 있나요? 네트워크 환경 및 단말기의…

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원드라이브에 파일 업로드가 불가능합니다.

안녕하세요 원드라이브 파일 업로드가 불가능합니다. 개인용 원드라이브이고 노트북(윈도우즈10)에서는 모든 기능이 정상적으로 가능하나 스마트폰(안드로이드), 및 아이패드에서 파일 업로드가 되지 않습니다.(파일 삭제는 가능) 그래서 저는 로그아웃 후 재 로그인을 시도하였으나 문제가 해결되지 않았습니다. 원드라이브 용량도 여유가 많습니다. 해결 방법이 있나요?

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익명

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원드라이브 동기화

원드라이브를 맥북/ 아이폰/ 아이패드에서 사용중인데 맥북 원드라이브 폴더에 새로운 파일을 집어 넣어도, 휴대폰이랑 아이패드에서는 문서들이 동기화 되지 않는다. 어떻게 해결해야하나요?

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익명

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아이폰 원드라이브 용량 문제

아래와같이 클라우드인 원드라이브가 용량이 이렇게 많은 이유를 설명해주시고 줄일수있는 방법을 알려주세요

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익명

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