내 PC WINDOWS 업데이트 중같은 이유로 요류발생 그로인한 원인 중 용량제한으로 파일을 제거및 각자하고 싶은데 같은이름이로 버전만 다르고 기본적으로 필수 프로그램이 뭔지 모르겠음
중복파일및 설치된 앱 지우기, PC메모리 정리 가장 기본적인, 사실상 아이폰연동시 아이퓬즈,애플스토어,인터넷 써치 또는 메일 확인 휴대폰 연동 프린트 와이파이 만 쓰므로 게임이나 용량이 많은 프로그램은 삭제하고싶은데 뭐가 뭔지 로그겟음
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마이크로소프트 가족 구성원 문제
마이크로 소프트 패밀리에서 이끌이 계정에 구성원이 뜨지 않고 구성원에 계정에서만 이끌이의 계정이 떠서 권한이나 허락을 받지 못하게 되어 크롬 사용이 어렵거나 게임을 하지 못하게 되었습니다. 그리고 그룹 탈퇴나 새 그룹 참가도 불가능합니다.
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나도 모르게 내 계좌에서 MS에서 결재를 했어요. 결재계좌인 카카오뱅크에 문의했더니 MS에서 결재했다고 하여 연락합니다. 어떻게 해야 하나요?
나의 계좌인 카카오뱅크에서 나도 모르는 결재금액이 빠져 나갔어요. 내 카카오뱅크 계좌번호는 (PII Removed) 이며, 여기서 2026년 6월 26일 14시 24분 49초에 152,469원이 결재되었습니다. 카카오뱅크에서는 마이크로소프트에서 결재했으니 거기 물어보라고 해서 연락했습니다. 무슨 결재이며, 왜 나도 모르는 결재가 되었으며, 이것을 취소해 주시고 재방 방지 대책을 알려 줘요. 이거 나도 모르게 돈을 빼갈 수 있는 심각한 상황 아닌가요?…
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성인 계정의 가족 그룹 탈퇴 관련 문의 (자녀 계정 설정 오류)
안녕하세요, Microsoft 고객지원팀입니다. 현재 저는 만 18세 성인(2007년 11월 26일생)임에도 불구하고, Microsoft 가족 그룹 내에서 '자녀 계정'으로 분류되어 있어 그룹 탈퇴가 불가능한 상황입니다. 현재 가족 그룹의 이끌이(조직자) 계정은 접근이 불가능하여, 이끌이를 통한 구성원 제거가 현실적으로 어렵습니다. 본인 스스로 가족 그룹을 탈퇴하려고 시도했으나, 시스템상에서 탈퇴 버튼이 활성화되지 않거나 제한되어 있습니다. 본인은…
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결제후 런처 플레이가 안돼요
게임 구매완료후 플레이 할수가 없어요 런처에서 자바 베드락 합친것을 샀는데 구매가 안되서 다시 구매 하라고 뜹니다.
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family safty에서 보호자 통제 열었을때 자녀의 디바이스가 안보임
지금 자녀의 컴퓨터 사용 시간을 제한하기 위해 자녀의 microsoft 계정을 컴퓨터에 연결시켰고 family safety에서 장치를 연결하라는 부분에 나온 설명을 따라해봤습니다 하지만 몇번이나 시도해봐도 장치가 연결이 되지 않았습니다. 자녀는 관리자가 아닌 표준사용자로 설정되어있고 저는 관리자, 이끌이로 설정되어있습니다. 어떻게 해야 자녀의 디바이스가 연결될수 있습니까?
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My hotmail account has been hacked.
what can I do ? It happened this morning I think.
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Microsoft 계정에 장치가 보이지 않음
사용 중이던 데스크탑 장치의 윈도우를 재설치하고 나서 Microsoft 계정에 장치가 며칠 동안 등록되지 않았습니다. 계정 재접속 해봤고 장치 이름 바꿔봤습니다. 동기화 다 켰습니다. PC 재시작 및 Windows 업데이트 다 했습니다. 이전됨 Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 홈 | Windows
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Windows 11에서 11세 어린이 계정으로 로그인하면 한참 뒤에 Microsoft Safety 에서 이 앱은 사용할 수 없다고 합니다
온라인에서 어린이 계정으로 로그인한 후 대략 3일? 그정도 뒤에 Microsoft Safety에서 사용중인 Chrome과 Zoom 등 앱이 마음대로 닫혀버려요. 부모님 동의를 받으려고 해도 잘 안되고, 부모님의 Microsoft 계정 Family에서 사용 가능한 앱을 한 번에 열 수 없나요?
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윈도우즈를 실행할때마다 Family safety화면이 뜨면서 로그인하라고 뜹니다.
질문제목 그대로입니다. 윈도우즈를 실행할때마다 Family Safety에서 로그인을 하라는 창이 뜹니다. 이미 Family Safety 기능을 사용 안한지 오래고, 구성원까지 모두 빠진 상태입니다. 하지만 그저께부터 윈도우즈를 실행할때마다 해당 Family Safety 창이 바로 뜨며 로그인을 하라는 창이 뜹니다. 로그인을 하고 창을 없애도, 윈도우즈를 실행할때 마다 계속 이 창이 뜹니다. 해당 메시지가 영구적으로 안뜨게 하는 방법은…
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가족 보호 기능을 해제하고 싶습니다.
가족그룹 이끈이 계정을 잃어버려 탈퇴를 못했다가 어찌저찌 탈퇴했습니다. 하지만 가족에 혼자 남아있음에도 아직도 마이크로소프트 가족 보호 기능때문에 몇몇 중요한 학습 웹사이트에 접근하지 못하고 있습니다. 필요한 모든 조치를 전부 다했지만 아직도 가족 보호 기능이 계속 안꺼지고 계속 저를 괴롭힙니다. 이 기능을 마이크로소프트에서 직접적으로 해제해주셨으면 좋겠습니다. 저는 한국 나이로 16세 이므로 이러한 기능에서 자유로워질 나이입니다.
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xbox 계정 해킹으로 인한 환불 요청합니다.
해킹으로 인해 환불요청합니다. Xbox Game Pass 프리미엄 결제해서 자기 계정으로 선물을 보냈습니다. 확인 후 환불 요청바랍니다.
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위젯내부 온드라이브 메뉴에 삭제이미지 확인됨
★(금융정보&개인정보없음) ★개인로컬노트북에서 가족여행사진 확인후 삭제가안되어 문의시 온드라이브에 (원치않게) 공유가된사실을 확인하고 삼성노트북 기사님통해 공유이미지 삭제후 온드라이브 폐쇄 비활성화까지 완료 (8월말쯤) // 9월말 오늘 갑자기 삭제한 여행이미지 위젯 온드라이브항목에 버젓이 확인되어 문의입니다 (관련 캡쳐 소지중) 삭제작업후 다른 단말기 통한 접속접촉로그이력 및 다른경로통해 이미지유출등록 자료…
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자녀 MS 계정 동의 오류가 10일이상 지속되는데 방법이 없나요?
자녀 노트북을 세팅하면서 마이크로소프트 계정을 생성하고 설치를 한 후 부팅을 하는데 동의가 되지않아 사용하지못하고 있습니다. 아무리 14세 미만 아동이라고하지만 맥을쓰는것보다 더 불편한데 해결방안이 없나요?
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Microsoft Family Safety 가족구성원 초대 오류
Microsoft Family Safety 사용하려고 하는데 가족 구성원을 초대할 수 없어요. 계속 오류가 나는데 어떻게 해야하나요?
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자녀계정 부모 인증 웹페이지 오류
자녀계정 만들었는데 부모님 인증이 필요하다고 해서 필요한 절차 다 했는데 마지막에 웹페이지가 버퍼링이 뜨면서 최종 승인 화면이 안 나타납니다. 웹페이지가 서버가 연결이 안 되는 건지 느린 건지 몇 차례나 해봐도 안되고 있는데 해결 바랍니다. 자녀계정으로 노트북 셋팅을 해 놔서 지금 새로 산 노트북도 접속을 못하고 있습니다.
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자녀 계정 부모 승인 페이지가 작동하지 않아 Microsoft 계정 로그인도, 로컬 계정 로그인도 되지 않는다
노트북 초기화 실행 함 새로 설정하면서 미성년자 자녀 계정을 만듬 설치 완료 후 사용하다가 PC 재시작을 함 로그인 화면에서 로그인 되지 않음 "부모 계정 어쩌고 저쩌고..." 부모계정으로 로그인해서 타사 앱 및 게임 허용하시겠습니까? 에서 "예"를 누름 accout.live.com 에서 응답이 없음 사파리 브라우져, 크롬 브라우져, 엣지 모두 동일 함 와이파이 끄고 로컬계정 로그인도 되지 않음 PC를 아예 못쓰고…
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패밀리세이프에서 디바이스 연결방법
새로 산 컴퓨터가 윈도우11인데 장치연결방법을 알고 싶습니다. 가족계정까지 추가하였는데 허용할수 있는곳을 못찾겠어요 캡쳐에 표시된 허용은 윈도우10에 해당하는곳입니다.윈도우11에서 어떠한 경로에서 허용을 설정해야 하는지 알고 싶습니다.
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가족 계정 사용하게 아이핀인증 없애주세요.
Family사이트나 가족계정 기능 만들면 뭐합니까. 사용도 못하는데. 아무도 안쓰는 아이핀 인증만 요구하지 마시고. 가족 계정 사용하게 아이핀인증 없애주세요.
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자녀계정 사용동의중에 "일시적으로 문제가 발생하였습니다" 라고 출력후 진행되지 않습니다.
자녀계정 생성을 위해 부모님 동의를 진행하는중 마지막 단계에서 "일시적으로 문제가 발생하였습니다" "서비스에 일시적인 문제가 있습니다. 다시 시도해 보세요. 이 메시지가 계속 나타나면 나중에 다시 시도해 보세요." 라고 나타나며 처리되지 않습니다. 다른브라우저(IE, Edge, Chrome) 모두 사용해보았으며 다른 IP에서도 해보았고 모바일기기에서도 해보았지만 안됩니다. step1. …