Microsoft 계정에 장치가 보이지 않음

태하 김 5 평판 포인트
2025-12-24T04:13:47.36+00:00

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사용 중이던 데스크탑 장치의 윈도우를 재설치하고 나서 Microsoft 계정에 장치가 며칠 동안 등록되지 않았습니다.

계정 재접속 해봤고 장치 이름 바꿔봤습니다. 동기화 다 켰습니다. PC 재시작 및 Windows 업데이트 다 했습니다.


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답변 3개

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  1. Carl-L 23,095 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-12-26T14:08:20.7633333+00:00

    안녕하세요 태하 김,

    동기화가 되지 않는다는 소식은 안타깝습니다. 강제 동기화를 위한 다른 방법은 Microsoft 계정으로 Microsoft Edge에 로그인한 후, 해당 브라우저를 사용해 account.microsoft.com에 로그인하는 것입니다. 다만 적용되기까지 며칠이 걸릴 수 있습니다.

    참고로 본 포럼은 사용자 간 지원 커뮤니티입니다. 운영진 및 외부 마이크로소프트 직원을 포함한 기여자들은 마이크로소프트 제품 기능에 직접 개입하거나 백엔드 시스템에 접근할 수 없습니다. 저희 역할은 보고된 문제, 요청 또는 아이디어에 대한 기술적 안내 제공으로 제한됩니다. 그래도 해결되지 않는다면 마이크로소프트 지원팀에 문의하여 기기 수동 동기화를 도와줄 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

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  2. 태하 김 5 평판 포인트
    2025-12-25T17:47:16.0566667+00:00

    스토어에서 여러 앱들을 깔아봤는데 여전히 등록되지 않았습니다.

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  3. Carl-L 23,095 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
    2025-12-24T11:03:20.7633333+00:00

    면책 조항: 본 정보는 자동 번역 도구를 사용하여 번역되었습니다. 정확성을 위해 노력하고 있으나, 번역본이 원본 콘텐츠의 의미, 맥락 또는 의도를 완벽하게 반영하지 못할 수 있음을 유의하시기 바랍니다.


    안녕하세요 태하 김,

    Microsoft Q&A 포럼에 오신 것을 환영합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

    이곳은 공개 포럼이므로 귀하의 개인 식별 정보를 숨기겠습니다. 귀하의 개인 식별 정보가 포함된 해당 이미지는 비공개 메시지로 전송해 드렸으니, 함께 문제를 해결해 나가도록 하겠습니다. 또한, 아래와 같이 ‘비공개 메시지’ 버튼을 클릭하여 개인 식별 정보 유출을 방지하기 위해 다른 스크린샷을 공유하시려면 비공개 메시지를 확인해 주시기 바랍니다.

    사용자의 이미지

    장치를 Microsoft 계정에 연결하는 데 문제가 있다고 알고 있습니다. 이 문제는 다른 사용자들도 보고한 바 있어 혼자만의 문제가 아닙니다. 동기화 문제에서 비롯된 것일 수 있습니다. 이 경우 강제 재동기화를 위해 다음 단계를 시도해 보십시오.

    Microsoft 스토어로 이동하여 무료 게임이나 앱을 다운로드하세요. 비용이 발생하지 않는 거래라도 계정에 주문 번호와 주문 내역이 생성됩니다. 구매를 진행한 기기도 기록되며, 시스템이 데이터를 재동기화할 수 있습니다. 변경 사항이 즉시 반영되지 않을 수 있으니 잠시 기다린 후 다시 확인해 주세요. 도움이 되길 바랍니다.


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