질문 - Microsoft Q&A

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원드라이브 공유파일의 바로가기 오류관련 문의

이거 왜 이런가요. 원드라이브에 공유폴더를 사용하고 있는데, 윈도우 탐색기를 통해 원드라이브를 열고 공유폴더를 제 원드라이브에 "바로가기 폴더"로 만들었는데, 접속이 되지 않고 아래의 알람만 지속적으로 발생합니다. 이 인터넷 바로 가기의 대상 ""이(가) 올바르지 않습니다. 인터넷 바로 가기 속성 시트에서 대상이 정확한지 확인하십시오. 요약 공유 폴더를 생성 공유받은 폴더를 개인 원드라이브에 바로가기 폴더를…

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원노트 한글 입력시 한글이 자꾸 씹힙니다.

원노트 윈도우10 앱을 사용중입니다. 한글 타이핑을 하다보면 입력이 제대로 되지 않아 애를 먹고 있습니다. 예를 들어서, '원노트 좋다'라는 문장을 치려고 하면 '원트 다' 이런 식으로 입력이 되거나 '원ㄴ트 ㅎ다' 이렇게 입력이 됩니다. 자꾸 타이핑이 씹히는 느낌이 드는데요, 이거 어떻게 해결해 주실 수 없나요? 원노트 쓰고 싶은데 너무 답답하네요.

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익명

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멀웨어 감염 이후 이상증상 해결법 문의

어제 새벽 멀웨어에 감염되어 백신 프로그램을 돌리려고 했더니 윈도우 디펜더가 이상해졌습니다. 이런 식으로 되어 따로 백신을 설치해서 멀웨어를 제거했습니다. 그리고 윈도우가 설치된 드라이브를 포맷하고 윈도우를 다시 설치했는데도 불구하고 이 증상이 고쳐지지 않습니다. 그리고 업데이트를 하려고 하니 이하의 사진처럼 오류가 뜹니다. 어떻게 해야 해결할 수 있을까요? 현재 윈도우 10 Pro 사용 중이며 부차적으로 윈도우 시작에서 검색 기능이…

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익명

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마이크로소프트 고객센터 상담원 연결

마이크로스프트 고객센터에 전화를 하려는데 ai가 받고 마지막에 해결 주소 알려주면서 끊네요 상담원이랑 직접 전화 하고 싶은데 어떻게 해야하나요??

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익명

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마이크로소프트 고객센터 상담원 과 연결 연결

마이크로소프트 고객센터 상담원 과 연결 연결 원합니다

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윈도우 10에서 관리자 권한을 사용해야 하는 작업들이 모두 먹통입니다.

프로그램 삭제나 수정, 다운로드 등의 관리자 권한이 필요한 작업을 하려고 하면 "지정한 장치, 경로 또는 파일에 액세스 할 수 없습니다. 이 항목에 액세스 할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다." 하는 문구가 뜹니다. 관리자 권한으로 실행을 눌러도 그렇습니다. 더 자세히 설명할 길을 모르겠습니다. 혹시 이 정보만으로는 해결이 불가능하시다면, 어떤 정보들이 더 필요한지 말씀해주시길 바랍니다. 감사합니다.

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윈도우10 1709업데이트이후 부팅시 인터넷 익스플로러가 자동 실행 됩니다.

윈도우10 1709업데이트이후 부팅시 인터넷 익스플로러가 자동 실행 되는데 해결 방법좀 알려주세요 어제까지 멀쩡했던 컴퓨터가 업데이트 한번 하니까 이상해지는게 정상입니까?

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익명

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one note 오류

또 동기화 오류가 떴어요. one note online에 가서 복사한 다음 오류가 걸린 노트를 삭제할려고 했는데 열리지가 않아요. 이럴 경우에는 어떻게 해야 되죠?

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윈도우10 임시 프로필로 로그인

저장되있던 파일들이 모두 삭제됐으며, 재부팅을 해도 계속 이 창이 뜹니다. 계정을 하나 더 만들고 재부팅을 하는 방법은 안됩니다. 하나 더 만들고 재부팅을 하니까 만들었던 계정이 계속 사라집니다. 임시 프로필로 바뀐 계정을 삭제해도 재부팅을 하니까 계속 다시 그 계정이 생깁니다. 레지스트리 관련 해결법도 찾아봤으나 재부팅만 하면 계속 임시 프로필로 로그인했다는 창만 뜹니다.

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bat파일 실행 안됨

어느 순간부터 bat파일이 권한이 없다며 실행이 안 됩니다. 좀 도와주세요!

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왜 시간이 자꾸 바뀌는 거죠?

"자동으로 표준 시간대 설정"을 키거나, "레지스트리"에서 편집을 시도하거나, CMOS 배터리를 교체해 보았지만, 작동하지 않았어요! 그냥 차라리 "동기화" 버튼 누르는 것 없이 완전히 시간을 정상적으로 되돌릴 수 있는 방법이 없나요? 도와주세요!!! I tried pressing "Set time zone automatically", or editing on…

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블루스크린 이나 화면 멈춤이 계속 발생합니다

14일 오전 까지 문제 없이 컴퓨터를 이용했습니다. 오후 외출 후 컴퓨터를 사용 중 게임을 실행 후 몇분 정도 지나면 블루스크린 or 화면 멈춤(동시에 컴퓨터 자체가 마비되는) 현상이 발생하고 블루스크린 채 멈춰 버리거나 그대로 재부팅을 합니다. 게임만 실행하지 않으면 괜찮습니다. 검색하여 바이오스 초기화 같은 것도 해봤지만 해결 되지 않네요... 오류가 발생 될 때 자동 생성되는 크래쉬 덤프 파일을 첨부 하고 싶지만 이 곳은 그런 기능이 없는 듯…

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(SG)MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP 환불

(SG)MICROSOFT*MICROSOFT 36 MSBILL.INFO SGP 121,730원이 결제 됬어요 저는 구매 안했어요 환불해주세요

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엑셀 시스템오류

엑셀 클릭하면 창 열리면서 오류창이 먼저 열립니다. 첨부파일을 참고하십시요. 해결 방안이 있을까요? 오피스 365에서도 엑셀2016에서도 발생되고 있습니다.

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윈도우 보안 아무것도 안뜨고 업데이트 를 해도 안떠요

업데이트를 해도 아무것도 안떠요.. 어떢해 해야돼죠?

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window defender 응용 프로그램 제어

C:\Users\stile\Downloads\KakaoTalk_Setup.exe 자세한 내용은 지원 담당자에게 문의하세요. 다른 프로그램도 사용할수 없는데 디펜더 사용 껐는데도 이래요 뭐가 문제인지 설명좀 부탁드립니다 ㅜ

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보낸 편지함에 메일이 2개씩 쌓이고 있습니다.

안녕하세요. 아이맥과 아이폰에서 메일을 발송하면 받은 메일함은 1개가 들어오지만 보낸 메일함에는 2개씩 메일이 쌓이고 있습니다. 해결 방안을 아무리 검색해도 명확하게 나와있지 않아 메일 드립니다.

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익명

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아웃룩 일정 저장 오류 발생

아웃룩에서 날짜를 더블클릭하여 제목을 작성하고 저장을 누르면 "오류 발생 : 일정정 이벤트를 저장할 수 없습니다. 잠시 기다리면 도움이 될 수 잇습니다. 일정 이벤트를 열어두고 나중에 다시 시도하세요"라고 문구가 뜨며 저장이 되지 않습니다. 알람처럼 충분한 시간을 보내거나, 아웃룩(&pc)을 종료하고 다시 시작해봐도 같은 현상이 일어납니다. 해결책을 제시해주세요

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익명

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자동결제가 되었습니다. 구독 취소 및 환불하고 싶습니다.

마이크로소프트 365 정기 구독권이 자동으로 결제되었는데, 사용할 일이 없어 구독 취소 및 환불받고 싶습니다.

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익명