질문 2,400개

정렬 기준: 업데이트됨
답변 0개

Xbox 웹 프로필은 정상이나 Xbox 앱에서 'Xbox 프로필이 부족합니다.' 오류 발생

"원래 제 Microsoft 계정의 생년월일은 2007-11-12, 국가는 대한민국입니다. 이 상태에서는 Xbox 프로필에 접근조차 되지 않습니다. 테스트를 위해 생년월일을 1999년, 국가를 미국으로 변경했더니 Xbox 웹 프로필은 생성되었지만 Xbox 앱과 Minecraft Launcher에서는 여전히 'Xbox 프로필이 부족합니다.' 오류가 발생합니다. 원래 계정 정보로도 정상적으로 Xbox 서비스를 이용할 수 있도록 Xbox 프로필을…

가정용 Windows | Windows 11 | 게임
질문됨 2026-07-01T13:57:45.9666667+00:00
수현 최 0 평판 포인트
답변 0개

Microsoft Store에서 구매한 Windows 11 Pro 디지털 라이선스가 VM 환경 변경 후 정품인증 되지 않습니다. 오류 코드 0xC004F213

안녕하세요. Windows 11 Pro ARM을 가상머신 환경에서 사용 중인데, 가상 하드웨어 구성이 변경된 이후 정품 인증이 해제되었고 오류 코드 0xC004F213이 표시됩니다. 현재 환경은 다음과 같습니다. 제품: Windows 11 Pro ARM 환경: macOS 기반 가상머신 정품 인증 방식: 디지털 라이선스 현재 오류 코드: 0xC004F213 현재 상태: Windows가 정품 인증되지 않음 이미 아래 절차를 시도했습니다. …

가정용 Windows | Windows 11 | 라이선스 및 활성화
질문됨 2026-07-01T07:25:32.49+00:00
도헌 김 0 평판 포인트
답변 0개

윈도우 +G 에서 소리울림

윈도우 + G 에서 마이크 설정이 안되어 있다고해서, 그거는 실시간 채팅으로 도움을 받았는데 , 받고 다시 해보니. 녹음된 소리가 양쪽에서 웅웅 메아리? 처럼 울리고, 기본적인 카메라 기능에서 동영상 녹화를 하면 화면은 잘 나오는데 목소리 녹음이 안됨.

가정용 Windows | Windows 11 | 설정
질문됨 2026-06-30T12:30:15.6266667+00:00
태리 김 0 평판 포인트
답변 0개

Fabric 함수 및 쿼리 실행 오류 분석 요청

안녕하세요. Fabric 서비스를 이용 중인 사용자입니다. 현재 Fabric에서 여러 프로세스를 동시에 운영하고 있어 메모리 사용량이 높은 상황입니다. 다만, Fabric Capacity CU 사용률이 100%에 도달하지 않았음에도 불구하고 Fabric 쿼리 및 함수 실행 시 아래와 같은 메모리 관련 오류가 발생하고 있습니다. 메모리 부족 현상이 CU 사용률과는 별개의 기준으로 관리되는 것인지, 메모리 제한을 두고 있어서 그런건지 확인 부탁드립니다.…

Azure Data Explorer
Azure Data Explorer

애플리케이션, 웹 사이트, 사물 인터넷 디바이스 등의 원본에서 스트리밍되는 대량의 데이터를 실시간으로 분석하는 Azure 데이터 분석 서비스입니다.

질문 1개
질문됨 2026-06-30T06:55:49.9066667+00:00
김경민(Kyungmin Kim)/SHPT 20 평판 포인트
답변 0개

패스키에 대한 설정 초기화 방법이나 상담 창구가 있나요?

패스키라는 개념이 생기고 QR코드를 통한 앱 인증을 성공한적이 한번도 없습니다 어떻게 이렇게 시스템이 어렵게 구성됐을까요? 제가 잘못 사용하고 있는걸까요? 제발 그냥 비밀번호 입력을 통해 바로 계정에 접근하고 싶습니다. 혹시나 그것에 대한문제가 발생하면 2~3중으로 인증을 받더라도 접근이라도 할수 있었으면 좋겠네요..

가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
질문됨 2026-06-30T05:44:40.12+00:00
Yeon ho Jo 0 평판 포인트
댓글이 추가됨 2026-06-30T06:10:33.39+00:00
Yeon ho Jo 0 평판 포인트
답변 0개

기존 회사 계정으로 Microsoft for Startups 혜택을 이용하는 것에 대한 문의입니다.

안녕하세요. 저희는 Microsoft 365 Business Premium 50인용 지원을 포함하여, Microsoft for Startups 포털을 통해 제공되는 다양한 혜택을 이용하고자 합니다. 그러나 진행하는 과정에서 현재 회사 계정을 사용 중이기 때문에 해당 서비스를 이용할 수 없다는 메시지가 표시됩니다. 올바른 진행 절차가 어떻게 되는지 설명해 주실 수 있으신가요? 특히 아래 사항들에 대해 답변을 듣고 싶습니다. 파트너 코드를 추가하고 회사…

Azure | Azure Startups
Azure | Azure Startups

스타트업: 사업 초기 단계에 있으며 일반적으로 비즈니스 모델을 개발하고 자금 조달을 모색하는 기업입니다.

질문 18개
질문됨 2026-06-30T04:37:31.72+00:00
관리자 0 평판 포인트
답변 0개

Request for Cancellation of Azure Subscription and Refund of Today's Credit Card Charge

Subject: Request for Cancellation of Azure Subscription and Refund of Today's Credit Card Charge Dear Microsoft Azure Billing Support, I would like to request the cancellation of my Azure subscription and a refund for the KRW 45,000 charge that was made…

Azure Advisor
Azure Advisor

사용자가 모범 사례에 따라 Azure 배포를 최적화하는 데 도움이 되는 Azure 개인 설정 엔진의 권장 사항입니다.

질문 32개
질문됨 2026-06-28T00:24:28.9066667+00:00
Kazuo Honda 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-29T11:44:03.3133333+00:00
Bharath Y P 10,610 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 중재자
답변 0개

Microsoft 계정 잠금 해제 요청 (Request to Unlock My Microsoft Account)

안녕하세요. 제 Microsoft 계정이 갑자기 잠겨 더 이상 로그인할 수 없습니다. 계정 이메일: ***@gmail.com 구매 정보: 주문 번호: *** 구매일: 2026년 6월 24일 제품: Minecraft: Java & Bedrock Edition for PC 결제 방법: 카카오페이 구매한 지 이틀 만에 계정이 잠겼으며, "Your account has been locked"와 "계정 복구가…

가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2026-06-26T11:22:33.7133333+00:00
우성 최 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-29T10:20:03.1666667+00:00
LauraC 145 평판 포인트 Microsoft 외부 직원 관리자
답변 0개

Azure Artifact Signing의 Identity validation을 수행하려고하는데 계속 실패합니다.

Azure Artifact Signing의 Identity validation을 수행하는 과정에서 여권을 이용해서 내ID를 생성 완료했고 그것을 사용해서 validation을 수행하려고 하는데 server timeout이라고 뜨면서 validation이 안됩니다. 재현순서 Azure Artifact Signing Account로 들어간다음 renew가 필요한 Identity validation id를 누르고 renew를 누릅니다. …

아티팩트 서명
아티팩트 서명

코드, 문서 및 애플리케이션을 디지털 방식으로 서명할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 종합 서비스입니다. (이전의 신뢰할 수 있는 서명)

질문 15개
질문됨 2026-06-29T08:02:46.44+00:00
GEONWOO KIM 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-29T08:27:42.6733333+00:00
GEONWOO KIM 0 평판 포인트
답변 0개

공식 메일 주소가 맞는지 확인 바랍니다. ******@microsoftsupport.com

******@microsoftsupport.com 가 마이크로소프트 공식 메일 계정이 맞는지 확인 부탁드립니다. Mitch 라는 직원이 Microsoft PC 액세서리 지원부에 근무하고 있는지도 확인 바랍니다. 제품 AS 신청 관련 개인 정보를 넘기기 전 공식 계정이 맞는지 확인하고자 문의드립니다.

Surface | 기타
질문됨 2026-06-29T07:20:07.12+00:00
Jeangah Jo 0 평판 포인트
답변 0개

redirected to Azure Portal after every sign-in

Subject Unable to access Microsoft for Startups (Founders Hub) onboarding – redirected to Azure Portal after every sign-in Description Hello Microsoft Support, I am unable to start the Microsoft for Startups (Founders Hub) application process. Account…

Windows 참가자 프로그램 | 프로그램 공지 및 등록 | 등록, 등록 및 취소
질문됨 2026-06-29T03:56:42.3866667+00:00
Dong Ha Shin 0 평판 포인트
답변 0개

로그인 완료 후 '이 활동이 발생한 이후 계정을 보호했습니다.'

사진과 같이, 모르는 사용자가 로그인 시도를 했고 로그인 완료 상태라고 뜹니다. 오른쪽에는 '이 활동이 발생한 이후 계정을 보호했습니다.' 라고 떠있는데 실제로 누군가 로그인에 성공했다는 말인가요? 참고로 저는 이미 2단계 인증까지 설정해둔 상태였습니다. 그러나 제 휴대폰에 온 알림은 없었어요. 어제 밤에 PW 변경과 별칭으로 등록되어있던 메일 주소를 삭제하고 다른 메일 주소로 변경했습니다. (추가로 모든 위치에서 로그아웃 기능도…

가정용 Windows | Windows 11 | 보안 및 개인 정보
질문됨 2026-06-27T10:19:19.4433333+00:00
민지 이 0 평판 포인트
답변 0개

365패밀리 사용자 업그레이드를 선택 후 환불신청결과 이해불가

365패밀리 사용자인데 업그레이드를 선택했는데 추가비용이 29만원 결제되었길래 기납입했던 비용에서 추가분만 결제하는게 아니라는 것이 이해되지않아 바로 결제취소를 했더니 기존에 있던 패밀리365도 결제내역이 없다고 나옴. 그러나 카드 환불처리내용은 문자온 게 없음. 궁금한 점) 패밀리 업그레이드가 29만원이면 기존 365패밀리와의 차액을 결제해야하는 것이 아닌지? 아니라면 155000+290000이 정상적인 가격인지 알고 싶음. 원하는 바)1.…

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
질문됨 2026-06-08T02:32:20.4133333+00:00
KH P 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-26T20:42:26.7866667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
답변 0개

내 Windows 11 PC에서 시스템 트레이가 안 보이네요

원래는 저 왼쪽에 시간이랑 와이파이랑 알림이랑 기타 설정들도 다 떴었는데 이번 선택적 업데이트 KB5089573를 한 후 절전 후 켜보니 갑자기 오류창 뜨면서 꺼지더니(오료코드를 못봄) 그후 아에 안들어가져서 업데이트 제거하고 다시 부팅해서 들어가보니 시스템 트레이가 다 숨겨졌더라고요 재시작도 해보고 완전종료 후 부팅도 해보고 설정도 다 보고 여러 CMD 커맨드들도 쳐보고 해도 해결이 안되네요 혹시 무슨 문제인지 아시는 분 계신가요?

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-06-06T15:20:34.9033333+00:00
joonhun lee 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-26T20:39:58.7066667+00:00
Yuki_Mi 1,160 평판 포인트 중재자
답변 0개

윈도우 로그인 시 인터넷 연결 오류(오류 코드: 0x800704cf)로 인한 로그인 불가 현상

1. 발생 현상 윈도우 로그인 진행 중 "이 작업에는 인터넷 연결이 필요합니다."라는 안내창이 뜨며 로그인이 되지 않습니다. 실제 인터넷 환경은 정상적으로 연결되어 있으나, 해당 로그인 프로세스에서만 네트워크를 인식하지 못하는 것으로 보입니다. 2. 에러 정보 오류 코드: 0x800704cf 에러 메시지: 인터넷에 연결하지 않은 것 같습니다. 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 상관 관계 ID (Correlation ID):…

가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
질문됨 2026-06-26T02:28:54.89+00:00
민성 박 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-26T02:29:33.6533333+00:00
민성 박 0 평판 포인트
답변 0개

Question about using Microsoft for Startups benefits with an existing company account

Hello Microsoft Support Team, I am trying to access various benefits through the Microsoft for Startups portal, including support for 50 seats of Microsoft 365 Business Premium. However, when I try to proceed, I receive a message indicating that I cannot…

Azure | Azure Startups
Azure | Azure Startups

스타트업: 사업 초기 단계에 있으며 일반적으로 비즈니스 모델을 개발하고 자금 조달을 모색하는 기업입니다.

질문 18개
질문됨 2026-06-26T01:58:05.3433333+00:00
관리자 0 평판 포인트
답변 0개

윈도우 업데이트가 컴퓨터의 자동루틴을 방해한다.

내 컴퓨터는 아침 7시에 rtc alarm power on 으로 컴퓨터를 자동으로 작동시킨다. 컴퓨터가 켜지고, 윈도우가 부팅이 완료되면 작업 스케쥴링에서 자동으로 내가 등록해놓은 어플을 실행한다. 내 어플은 매크로다. 정확히는 닷넷 ui automation 을 이용해서 다른 어플을 자동으로 조작하는 방식으로 작동한다. 이 작업을 매일 정해진 루틴, 정해놓은 스케쥴 대로 행해야 한다. 윈도우가 지 멋대로 업데이트되면, 이 작업들이…

Windows 참가자 프로그램 | Windows Insider Preview | 설치, 활성화 및 Windows 업데이트
질문됨 2026-06-25T00:27:11.75+00:00
헤비유저 0 평판 포인트
질문을 편집함 2026-06-25T00:40:41.1433333+00:00
헤비유저 0 평판 포인트
답변 0개

Windows11 pro 환경에서 다른 이름으로 저장하기 단축키 문제

현재 사용환경은 Windows11 Pro를 사용하고 있다. 언제 부터인가 정상작동하던 '다른 이름으로 저장하기'의 단축키(ctrl + shift + s)를 누르면 캡처 도구가 실행이 된다. 같은 이슈로 보고되는 여러 게시글에 제시된 방법(너희들이 제시한 방법을 말한다.)을 시도해도 해결이 안된다. 내 윈도우를 정상으로 돌려놔라 전통적인 단축키를 이 딴식으로 멍청하게 만들어버리고 시간이 동일한 이슈가 지속적으로 보고되는 상황에서 해결을…

가정용 Windows | Windows 11 | 성능 및 시스템 오류
질문됨 2026-06-24T23:56:27.8666667+00:00
홍기 박 0 평판 포인트
답변 0개

Xbox 프로필이 부족합니다 오류 발생 (가족 그룹 제거 후)

Microsoft 계정 로그인은 정상입니다. 가족 그룹에서 구성원 제거를 한 직후부터 Xbox 홈페이지, Xbox 프로필 페이지, Minecraft Java Edition 로그인이 모두 불가능합니다. "죄송합니다. Xbox 프로필이 부족합니다." 오류가 발생하며 URL에는 Underage가 표시됩니다. 생년월일은 2007-09-18입니다. Xbox 프로필 복구 방법을 알고 싶습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정
질문됨 2026-06-24T15:38:21.33+00:00
bone 0 평판 포인트
답변 0개

아웃룩 2019로 돌아가려면 어떻게 해야하나요??

윈도우 아웃룩 최신판에서 아웃룩 2019로 돌아 가려면 어떻게 해야 하나요? 아웃룩 2019 버전을 설치할 수 있는 방법을 알려주세요.

가정용 Windows | Windows 11 | Windows Update
질문됨 2026-06-24T08:47:14.02+00:00
상호 이 0 평판 포인트