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Windows 11 Pro のライセンス認証について相談したいです。
自作PCを使用しています。 マザーボードは ASUS PRIME X570-P です。 ハードウェア構成は基本的に変更していません。 以前は Windows XP から Windows 8 Pro（DSP版と思われる正規版）へアップグレードし、その後 Windows 10 を利用していました。 今回、Windows 11 Pro をクリーンインストールしました。 Windows 11…
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
質問済み
2026-10-01T02:06:21.6333333+00:00
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TATSUYA AMANO
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2026-10-01T05:36:45.0466667+00:00
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引退した PC ヲタク
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ウィンドウズPCで初期設定画面でアカウント追加のエラーが出て先に進めない。オンラインカスタマーのほうの電話をしてもらいたい。
ウィンドウズPCで新しく購入したノートパソコンが初期設定画面のアカウントを新しく追加しましょう。で、エラーになり、先に進めないサイトでいろいろオンラインの方でたらい回しにされて電話オペレーターにつながらない。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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2026-09-19T02:41:14.49+00:00
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西郷どん
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2026-09-19T03:54:28.97+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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今日のサポートを継続して受けたい
マイク入力不具合のため今日サポートを受けました。引き続きサポート受けたい場合の参照番号は「<Mod mask>710860xxx」というメールを受け取りました。継続してサポート受けたい場合の方法を教えて。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 18%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windowsのアップデートができない
Windowsのアップデートができない Intel - Extension - 2.1.10101.17このファイルが何度やってもインストールできない
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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.NET Framework 3.5 自動無効になってしまいます
こんにちは .NET Framework 3.5 自動無効になってしまいます。理由はなんでしょうか。 <モデレーター注> 質問内容をもとにタグを「Microsoft System Center | その他」→「家庭向けWindows」に変更しました。 サブタグは不明な為、仮設定しています。
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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2026-08-21T01:10:17.1033333+00:00
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グエン チャウ (VANCHAU NGUYEN)
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2026-08-21T10:26:36.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl
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windws11インストール
windws11をインストールしましたが、インストール中にドライバーのインストールと出て先に進まない（青に白文字のチェックボタンを押すとエクスプローラーが現れバックアップした項目にドライバーの項目は、ありません。）
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
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2026-08-09T11:52:59.5133333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 62%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
和明 鈴木
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2026-08-20T00:10:17.68+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
Windows 11 25H2（修復バージョン）のダウンロードができない
Windows 11 25H2（修復バージョン）のダウンロード中に「このPCは現在 Windows11のシステム要件を満たしていません」という表示が出てダウンロードが中止されたが、このPCのバージョン情報は次の通りです。 デバイス情報 デバイス名：DESKTOP-GBRCS70 プロセッサ：Intel(R) Celeron(R) N4000 CPU @ 1.10GHz (1.10 GHz) 実装RAM：8.00 GB (7.81 GB 使用可能) ←元は4GB。8GBに装換しています。 …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 44%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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MediaCreationToolでWindows 11 USBインストールメディア作成時にプロキシ環境下でエラーが発生する (エラーコード: 0x80072EFD - 0x20000)
MediaCreationToolを使用してWindows 11のUSBインストールメディアを作成しようとすると、プロキシ環境下でエラーが発生し、言語選択画面が表示される前にツールが終了します。 詳細な説明: 環境: OS: MediaCreationToolを実行しているPCのOSバージョン Windows 11 25H2 ネットワーク環境: セキュリティを確保するためプロキシサーバー経由でインターネットに接続。 プロキシ設定:…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 36%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 Enterprise 24H2を構成するために購入が必要なライセンス型番について
いつもお世話になっております。 Windows 11 Enterprise バージョン24H2を構成するために購入が必要なライセンス型番を確認させて下さい。 型番KV3-00309を購入すれば良いでしょうか？ ※LTSC版は仕様面で構成不可となります。 何卒ご回答の程、宜しくお願い致します。
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2026-08-04T00:28:58.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 23%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Nakabayashi Shugo (中林 修吾)
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2026-08-04T00:40:52.1366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 97%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
プーアル茶
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更新プログラムがアップデートできない
下記の２つの更新プログラムがアップデートできません。ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄｴﾗｰ.pdf 2026-05 プレビュー更新プログラム (KB5089573) (26200.8524) 2026-05 .NET Framework プレビュー更新プログラム (KB5092427) モデレータ注 : リンクされている PDF ファイルに個人情報（メールアドレス）が含まれているため、リンクを削除しています。 個人情報を含まない PDF またはスクリーンショットを再投稿してください。
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2026-07-15T13:57:17.4866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 8%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
暁 齋藤
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2026-07-27T05:24:53.64+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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Windows11のhomeからproへのアップグレードが途中で止まる
0xc004f005のエラー表示がでてアップグレードできない。再起動、場所を変えても同じ結果になる。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 67%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows Updateのインストールができない
Windows11をどうやってもインストールできない。 トラブルシューティングツール→Windows Update→問題を解決しました→更新プログラムのチェックをしても、その都度0xc1900101や0x80070002が出たりする。 初期化・ディスククリーンアップ・クリームアップ対象候補チェック・ストレージセンサー・One…
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2026-06-17T23:20:24.8+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 49%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Windows11更新できない
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2026-06-19T00:55:22.4233333+00:00
M_Marl
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Windows updateの不具合
Windows updateで「品質更新プログラム」と「ドライバー更新プログラム」のアップデートが何度更新しても最新に更新されない。
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2026-06-06T09:50:53.89+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 96%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fujitu F
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2026-06-07T03:18:38.0466667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira
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ボランティア モデレーター
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「更新プログラムを確認しています」の状態から先に進みません
「更新プログラムを確認しています」の状態から先に進みません。 トラブルシューティングのWindows Update自己診断を実行しても、「Windows Updateのエラーを確認しました」を表示し 「Windows Updateの診断が実行されませんでした」「申し訳ありません。 Windows Updateの診断を実行しませんでした。問題解決のためにエージェントに転送する必要があるかもしれません」と表示される。 対処方法を、教えてください。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 44%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。
携帯電話に認証コードが届かず，「別の確認方法を試す」が表示され，何度やってもログインができない。
新規のPCにおいて、エクスペリエンスのロックが解除できません MSにログインした後、使用している携帯の省略表示がされ、その番号の下4桁をいれますが、 別の方法を試すの表示がされ先に進めません
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 28.999999999999996%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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新しい Windows 11 Home PC へProのライセンス移行
旧PCが故障したため、新しい Windows 11 Home PC へProのライセンス移行したいです。 Microsoftアカウントには購入履歴があります。 旧PCは現在 Windows Home として利用しており、Proとしては使用していません。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 36%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows11proパッケージ版購入したがインストール画面でないからインストール不可。不良品の可能性
ネットにあるすべてのトラブルシューティングやったが、インストール開始画面がでない。 BIOSもすべて試したし、ディスプレイを他のものに変えたり、ストレージを新しいのに変えたり内部のハードもすべてやったが不可どうすればいいの？ ちなみにパッケージ版のUSBで、違うPCでUSBのファイル開けること確認済みで、インストールするPCでもBIOSに出ている。USBも5か所試したし、各USBのポートはキーボード等が反応しているから生きていること確認済み 不良品であれば、保証を求めます。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 40%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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マイクロソフトストアサインインできない
<モデレーター注> 一般常識通り、インターネットにて世界中に個人情報を公開するのは避けましょう。 （公開されたことによる弊害などはご自身の過失と受け止めてください。 Microsoft Q&Aでは、個人情報について下記アナウンスしています。）
家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 56.00000000000001%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Sモードの解除 入手ボタンが押せません
Sモードを解除したかったため、調べながら手順を進めていました。 "Switch to Windows 11 Pro "の下にある "Go to the Store…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 83%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 74%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows11 セットアップが約2時間この画面のまま
Windows11 セットアップを実行しましたが､約2時間も画面が変わりません｡ こんなに時間がかかるのでしょうか｡
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 6%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)