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Officeライセンス認証のトラブルです。Windows11でofficeインストールモデルを購入9月に突然ライセンス認証エラー。

Microsoft サポートに伝える内容を、そのままコピーして使える形でまとめます。 件名: Office Home & Business 2021 がライセンス認証されず使用できない 状況説明 利用製品:Office Home & Business 2021(買い切り) 利用目的:家庭/個人利用 ライセンスの状態 Microsoft アカウントの「サービス & サブスクリプション」ページに、Office Home & Business 2021…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-02T10:15:44.2333333+00:00
t-face Danbo 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-03T02:19:05.3033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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PINコードの認証でエラー

マイクロソフトのPINコードの認証でエラーがあり、ログインに支障がある 認証を解除したい。PINコードの設定を使わずにログインできる状態にもどしてほしい。 もしくはPINコードを入れなおしたいので、方法を教えてください。 いま指示通りにやってもリセットが正常にできていないです。 よろしくお願いします。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
質問済み 2026-10-01T12:02:06.3333333+00:00
Eriko Ishiko 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T23:21:58.9433333+00:00
yagishita susumu 0 評価のポイント
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Windows 11:高速スタートアップで起動した次のシャットダウンが失敗する(画面消灯後もファンと電源ランプが継続)

Windows 11 26H2のデスクトップPCで、2026年7月頃から高速スタートアップ起動後の次のシャットダウンだけが高い再現性で失敗します。画面は消えますが、電源ランプとファンが5分以上止まらず、電源ボタン長押しが必要です。高速スタートアップをオフにすると、観測した範囲では毎回正常に終了しますが、起動が約30秒遅くなります。機種はASRock B650E PG Riptide WiFi/Ryzen 9 7900X3Dです。BIOS 4.20・4.43の両方で再現し、外付けUSB…

家庭向け Windows | Windows 11 | スリープと電源オン、オフ
質問済み 2026-10-02T09:13:17.14+00:00
takehiro okamoto 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T23:03:21.2733333+00:00
takehiro okamoto 0 評価のポイント
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outlook classicでアカウント設定の中の受信設定で、ポート番号が指定された数字を入れても直ぐに110に代わってしまう

Windows11でOutlook classicを使用してメールを利用しています。 アドレスは @outlook.jp です pop で送受信設定をしています サーバーとポート番号をSSLで利用するため、 サーバー会社から指定された サーバー名を入力し、ポート番号を入力しています。ところがどのようなタイミングかでポート番号が110 になります。チェックボックスにチェックしてある項目もチェックが外れていたりします。

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-02T07:13:53.18+00:00
豊徳 株式会社 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-02T20:53:39.22+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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既に発行された請求書の宛名変更

Microsoft 365 personalを購入後、発行された請求書の宛名を変更し、再発行したいのですが、可能でしょうか。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-02T19:20:39.3633333+00:00
Anonymous
回答済み 2026-10-02T20:02:44.6333333+00:00
Jonathan Deives 81,965 評価のポイント 独立アドバイザー
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マイクロソフト365

マイクロソフト365の認証を行い、本来なら月々払いでクレジットカード決済をしたかったのですが、年払いでの決済となってしまい、決済済の認識ですが、今日になってEXCELの保存ができなくなり、ライセンス認証をするようにと出るのですが、ライセンス認証できずエラーになります。このままエクセルを続けたいのですが、保存ができないなら、費用を返して欲しい。そしてオペレーターの方と電話でお話ししたいです。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | MacOS
質問済み 2026-09-29T07:51:50.5533333+00:00
HIROSHI KABASAWA 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-10-02T18:12:18.04+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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rewardで貯めたポイントが勝手に使われていた。

先日、9/26Appleギフト3件、10/1Roblox 2件の発注が勝手にされてポイントが減ってこまっています。 マイクロソフトリワードのサポートに、何度も登録していますが、前進しません。どうしたら、ポイント が戻ってきますか?(発注されたメールと、URLは、まだ、クリックして手続きしていません。) アカウントがハッキングされたのでしょうか? 他に楽天も解約されてしまい、ログインできなくなってとまった。 みなさんの解決策を教えてください。

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-01T12:58:45.25+00:00
ただ72 たか 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-02T11:36:49.6833333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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outlookメール遅延

1.outlook(new)でのメール送受信がとんでもなく遅いので、改善対策を教えてください。 2.遅延は数時間です。@nifty,@gmail,@会社が遅いです。@outlookは問題になるほど遅くありません。 3.webメールは直ぐ届きます。 4.windows 設定―アプリ修復を試しましたが、変化ありません。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-02T04:41:57.99+00:00
Takashi Kamiwaki 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T10:31:19.3233333+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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オフライン作業の解除

オフライン作業の解除ができません。実行できるようになってませんとでます。以前は使えていましたがPC以外のスマホやタブレットでも使えなくなってしまいました

Outlook | Windows | クラシック Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-02T06:51:10.9366667+00:00
suda 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T10:09:42.68+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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アカウントが使えないサブスクリプションをキャンセルしたい

お世話になります。 以前勤めていた会社のメールアドレスでMicrosoft365のサブスクリプションを契約し、個人のカードで支払っていたのですが、現在そのメールアドレスが使用できず、ログインすることができません。 こちらの契約については解約したいのですが、どのようにすればいいでしょうか? ネットの情報では、カード会社側から止めるかカード番号を変更するくらいしかないように書かれていました。 よろしくお願いいたします。

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-10-02T02:43:33.3566667+00:00
Shinji Yoshida 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T09:13:41.7866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoft Office Professional 2021 Access 32bit 実行時エラーが発生します。

Windows10 64bit Microsoft Office Professional 2021 Access 32bitの環境において Windows11 64bit AccessRuntime 2019 32bit でも同様のエラー 先週末より突然 DoCmd.OpenReport の実行で「実行時エラーが発生したため、このアプリケーションの実行は中断しました。」のエラーが発生するようになりました。 拡張子を 「accdr」にすると発生して「accdb」だと正常に動作します。 PC起動後…

開発者テクノロジ | Visual Basic for Applications
質問済み 2026-09-30T00:56:35.3+00:00
yuu yuu 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T09:12:07.8566667+00:00
simo-k 96,135 評価のポイント ボランティア モデレーター
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デジタルアタッチ版Office Home & Business 2024の再認証されない

富士通デスクトップにデジタルアタッチ版Office Home & Business 2024がインストールしましたが、認証が切れてしまって再度認証が求められます。インターネットに接続してポップアップの表示は消えました。cscript ospp.vbs /dstatus をコマンドプロントで実行して確認するとNOTIFICATIONSとエラー 0xC004F009が表示されます。Microsoft StoreでOffice Home & Business…

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-02T06:15:46.1633333+00:00
Kazutoshi 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T09:12:00.3866667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答

共有端末でWindows Appをインストール後、ユーザーを切り替えるとWindows Appが利用できない。

ユーザーA(管理者権限なし)でMicrosoft StoreからWindows Appをインストールすると、 正常にWindows Appが表示されApp内のアプリも表示されます。 しかし、ログオンしているユーザーを切り替えると、 Windows Appが表示されず、Storeからインストールを実施しようとすると、 「パッケージの展開がブロックされました」と表示されインストールすることができません。 原因と解決方法をご教授いただきたいです。

ビジネス向け Windows | Windows 365 Enterprise
質問済み 2026-10-02T01:26:17.4466667+00:00
RO 20 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T08:59:23.07+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

windows11 25H2でKB5124010適応後MCAFEE livesafeで右クリックからの個別ファイル、ドライブのスキャンができない

上記更新プログラム適応後、右クリックからファイル、ドライブを指定のウィルススキャンが起動しなくなりました。 複数台のPCで確認しましたが上記更新プログラムをアンインストールするとスキャン可能になります。 MCAFEEのAIサポートでは最新版に更新とのみの回答です。 26H2に更新してみましたがスキャンは起動しません。 windows側の問題と思われますがどうでしょうか?

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-10-02T03:20:29.11+00:00
TOSHIMU 40 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-02T07:59:22.54+00:00
TOSHIMU 40 評価のポイント
2 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Outlookのメール送信は出来るがメール受信出来ない

パソコンの新品を購入後、約3ヶ月経過して急に、Outlookのメール送信は引き続き出来ますが、メール受信が出来なくなった

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-10-02T05:20:12.4+00:00
yoshi ao 20 評価のポイント
承認済み 2026-10-02T07:45:00.3433333+00:00
yoshi ao 20 評価のポイント
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PowerPointの表示および文字入力の速度が突然極端に遅くなった

数日前から突然PowerPointの表示と文字入力の速度が極端に遅くなりました。 …

Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows
Microsoft 365 と Office | PowerPoint | ビジネス向け | Windows

プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。

223 件の質問
質問済み 2026-10-01T02:35:11.3833333+00:00
Daniel 5 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-10-02T07:05:47.59+00:00
Elena-VH 1,890 評価のポイント 独立アドバイザー
1 件の回答

Accessでオブジェクトの挿入の際エラーが出る

Accessの連結オブジェクトフォームで右クリックよりオブジェクトの挿入を選び、EXCELやwordを選んだ際に予期せぬエラーが発生と出ます。バージョン2509以降に発生している印象ですが(現在は2609)、他はエラーがない人もいて原因が分かりません。(エラー発生率は約30%の人)

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-02T06:40:16.71+00:00
yamasaki 0 評価のポイント
回答済み 2026-10-02T06:56:33.4266667+00:00
Darren Bruce 1,745 評価のポイント 独立アドバイザー
2 件の回答

access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。

access runtimeのエラー2004 メモリ不足のため、この操作を完了できません。が頻発します。windows update / office update などで問題が出ていないでしょうか?office のバージョンが 16.0.20326.20158 では、エラーが出ませんが、16.0.20430.20092 に更新されると メモリ不足のエラーがでます。

Microsoft 365 と Office | Access | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-01T23:49:52.87+00:00
隆利 森広 0 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T06:10:26.5133333+00:00
隆利 森広 0 評価のポイント
3 件の回答

SiCSP Office LTSC Standard 2024における1ライセンス2台インストール・同時使用の可否について

官公庁での利用を検討しています。 各職員の机上には,WindowsノートPCが2台設置され業務を行っています。 片方は持ち出すことはなく,もう片方が会議等で持ち出すこともあります。 また,部署によっては両方とも持ち出すことはない運用となっています。 Microsoftの規約において,基本1ライセンス1デバイスへのインストール・使用となっていますが, 例外規定として,PC…

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows
質問済み 2026-10-01T10:14:26.7233333+00:00
masaharu wada 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-10-02T05:50:38.3833333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
3 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

Azure VM(Windows Server 2025)でRDP接続後に画面が表示されたまま切断される

ご担当者様 Azure VM(Windows Server…

Azure 仮想マシン
Azure 仮想マシン

Windows および Linux 仮想マシンのプロビジョニングに使用される Azure サービス。

75 件の質問
質問済み 2026-09-29T08:08:53.2266667+00:00
Ishizaki,Asumi / 石崎あすみ 60 評価のポイント
コメント済み 2026-10-02T05:46:45.7366667+00:00
Ishizaki,Asumi / 石崎あすみ 60 評価のポイント