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別Eメールで持っているアカウントから購入したOfficeをキャンセルしたいです

2020年にOfficeを購入して使用していましたが、2023年にPCがダウンしOffice…

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T11:39:03.67+00:00
naomi ninness 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-22T01:05:44.4933333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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Microsoft Rewards

Microsoft Rewardsでポイントの商品交換が出来ないを投稿すると 問題が発生しているMicrosoft Rewardsアカウントを使用していることを確認してください。  1. すべてのMicrosoftアカウントからサインアウトする。 2. こちらをクリックしてMicrosoft Rewardsのサポートフォームにアクセスしてください https://rewards.bing.com/support 3. Microsoft…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-21T23:36:15.3266667+00:00
otsuka hideaki 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-22T00:20:31.1566667+00:00
((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
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メールが削除できない

ドコモのメール持ち運びサービスを利用して、アプリにアカウントを追加し送受信はできるものの、削除ボタンが表示されません。 もともと使っていたホットメールのアカウントは問題なく削除ボタンが表示されています。 ちなみに、ドコモメールもウェブ版だと削除できていて、ドコモ側の問題ではなく、アプリの設定の問題ではないかと言われてしまいました。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for Android | 家庭向け
質問済み 2025-10-28T13:41:36.15+00:00
yuka 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-21T22:43:54.7366667+00:00
Yuki_Mi 1,160 評価のポイント モデレーター
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EdgeのIEモードサポート終了時期について

EdgeのIEモードが2029年までは少なくとものサポートされると公式情報にありますが 2029年12月末までなのか、2028年12月末までなのかが曖昧です。 将来的に予定が延期される可能性があることは認識していますが、どちらの期限を 意図して発表しているのでしょうか。 敢えて曖昧に発表しているのでしょうか。

Microsoft Edge | Microsoft Edge 開発
質問済み 2026-09-04T03:52:14.6066667+00:00
Tanaka 0 評価のポイント
がコメントを編集しました 2026-09-21T22:40:35.78+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Excel でコピペができなくなりました

Office 2024LTSC を利用していますが、Build 17932.20910 から 17932.20976 にアップデートをしたところ、コピペができなくなりました。また、17932.20996 にアップデートしたところ、通常のコピペはできましたが、関数を含んだ場合のコピペができません。対応方法を教えてください。

Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
質問済み 2026-09-14T09:07:05.05+00:00
Yasunari HIRASAKI 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:52:40.52+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
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更新したらExcelのコピーができない

9月9日にウィンドウのupdateをしたら、Excelで入力した文書をコピーしようとしてもできない。OSはウィンドウ11 M365 A3です

Microsoft 365 と Office | Excel | 教育機関向け | Windows
質問済み 2026-09-15T05:13:48.7066667+00:00
松本 陸 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:42:06.1833333+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
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過去に取得したMicrosoft認定資格やMCIDの情報を移行したい

今回新規にMicrosoft Learnにアカウント登録を行い、以前に取得したMCP・MCSE・MCDBA等の履歴を新しいIDに統合したいと考えております。過去の情報は以下の通りとなります。対応方法についてご教示いただけますでしょうか。 -MCID: <Mod mask> 223xxxx -登録メールアドレス: <Mod remove PII> @gmail.comまたは <Mod remove PII> @hp.com…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-21T12:39:01.46+00:00
MITSUHIRO ANAN 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T15:00:26.1133333+00:00
MITSUHIRO ANAN 0 評価のポイント
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Office2024の無償入手ができない

3か月間の試用版サブスクリプションが終了してから、既に2週間以上が経ちますが、無償入手の手続きの途中、「パスワードを入力」で正しいパスワードを入力しても、再度「パスワードの入力」画面に戻ってしまいます。その他のPINやメールによる認証コード入力も試してみましたが、同様に入力画面に戻ってしまい作業がループしてしまいます。パスワード、PIN、認証コードは正しく入力されていることは、間違ったものを入れた場合はエラーとなり、ループ時はエラーとなりません。

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T07:12:16.43+00:00
P-man 0 評価のポイント
が回答を編集しました 2026-09-21T11:41:38.48+00:00
((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
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excelのフリーズ及び異常終了について

エクセルで入力作業中に画面が固まり一切の入力が出来なくなって、その後エクセルが勝手に終了してしまう。 上記の異常な動作が頻発しており、困っている。 異常終了前に入力していた作業データを復活することは 出来ないのか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T10:46:28.79+00:00
進 源田 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T11:18:46.88+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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カードで不明な請求がされている

2026年6月19日 三井住友カード 下4桁4471 望岡信一(モチオカシンイチ) 21300円

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T06:56:24.91+00:00
信一 望岡 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T10:55:57.0533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

マイクロソフトのアカウント登録のメールアドレス変更について

メールアドレスが今月にはドメインの契約終了で使えなくなります。 変更をしようとしてサインインしても、 「セキュリティの問題でサインイン出来ない?、1ヶ月後に〜」とのことでそれ以降進みません。 現在のアドレス <Mod remove PII> @taisei-mori.jp ↓(変更後のアドレス) <Mod remove PII> @gmail.com 急ぎ、ご教示いただきたいのですが よろしくお願いします。 下記、電話OKです。 森泰生 <Mod…

コミュニティ センター | 監視されない
質問済み 2026-09-21T09:40:19.4933333+00:00
泰生 森 20 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-21T09:50:56.9733333+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
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Office Home & Business 2019 のライセンス認証 エラーコード 0xC004C060

「Office Home & Business 2019 Retail版です。1台目では現在正常に認証されています。2台目にも同じキーをインストールしましたが、0xC004C060となります。ospp.vbs /act を実行すると “the specified product key has been blocked” と表示されます。このプロダクトキーが2台目で使用できるライセンスなのか、キーの状態を確認してください。」

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T08:27:44.8466667+00:00
OJ 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T09:41:59.2733333+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
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【Windows 11 25H2】タスクバーのオーバーフロー矢印(∧)が完全に消失。NotifyIconSettings削除で解決した件の共有

Windows 11 25H2 にて、タスクバー右側にある通知領域の 「隠れているインジケーターを表示する」矢印(∧)アイコン自体が完全に消える 不具合が発生しました。 同じ症状で困っている方がいるかもしれないので、解決までの経緯を共有します。 ■ 環境 Windows 11 25H2 KB5124008 適用後に発生? ■ 症状 タスクバー通知領域の矢印(∧)ボタンそのものが表示されなくなった (個別のアプリアイコンが消えたのではなく、矢印UI自体が消失) …

家庭向け Windows | Windows 11 | デスクトップ、スタート、カスタマイズ | タスク バー
質問済み 2026-09-20T12:22:14.86+00:00
佐野 浩司 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T05:50:37.6533333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
1 件の回答 回答の 1 つが質問作成者によって承認されました。

【Excel365が使用できない】

アカウントサブスクリプション内「Microsoft365Personal」と表示される。 しかしExcelを立ち上げると「Excel2019」になってしまう。 ストレージも1.0TB使用可能であり、365のインストールは出来ていると思われる。 Excel365を使用するにはどうしたらよいのか。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-21T02:29:26.55+00:00
晃弘 丸山 20 評価のポイント
コメント済み 2026-09-21T03:12:24.99+00:00
晃弘 丸山 20 評価のポイント
4 件の回答

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、このページは現在機能していません。となります。

Outlookにて添付ファイルをダウンロードしようとすると、「このページは現在機能していません。」となります。 固まって閉じれなくなるのでまた再起動すると閉じられますが、また同じようにダウンロードしようとすると固まります。 機能あたりから出たエラーです。 他にも同じ事例があるか、どのような対処をしたら解決するか、ご教示頂けますと幸いです。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け
質問済み 2026-09-12T06:25:59.39+00:00
ym 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-21T01:19:11.4933333+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

iPhoneで、OneDriveをインストール設定したのちOutLookを設定したら、OutLookアプリが起動しない

新たに購入したiPhoneに対し、 新規でマイクロソフトアカウントを作成し、 OneDriveのアプリケーションをインストール、ユーザー認証を行った後に、 OutLookのアプリケーションインストールを行ったところ、 OutLookのアプリケーションが正常に起動しなくなりました。 解消方法をお教えいただけませんでしょうか。

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for iOS | ビジネス向け
質問済み 2026-09-18T06:06:49.86+00:00
回答済み 2026-09-20T22:44:48.35+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

windows11アップデート、23H2から25H2へのアップデート

windows11のWindowsUpdateで25H2のインストール失敗が繰り返される。 確認すると、現在のバージョンが23H2のため、24H2にする必要があるようだが、その方法がわからない。 公式には終了しているとの案内もあり、どうすれば25H2をインストールできるのか知りたい。

家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
質問済み 2026-09-20T03:41:29.5566667+00:00
岡本 敏 0 評価のポイント
コメント済み 2026-09-20T21:11:47.5633333+00:00
wanisan 8,280 評価のポイント ボランティア モデレーター
1 件の回答

office2024権限の手動割り当て

Office Home & Business が付属しているモデルですが、 Office 2024 が権利未割り当てになっており、 ライセンス認証画面が真っ白になります。 権利の手動割り当てをお願いします。」

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-20T02:10:11.1133333+00:00
藍里 大阪 0 評価のポイント
が質問を編集しました 2026-09-20T07:08:11.76+00:00
simo-k 96,310 評価のポイント ボランティア モデレーター
2 件の回答

間違えて365の24か月版を選択してしまったが、永続版(Office 2024)に切り替えたい

Office 2024 オプション付きのPCをセットアップ中、誤ってMicrosoft 365の24か月オファーを確定してしまいました。本来希望していたOffice Home & Business 2024(永続版)に戻してほしいです

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows
質問済み 2026-09-20T00:36:47.6833333+00:00
fumie ota 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-20T02:30:33.8033333+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
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セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。

セキュリティインテリジェンスでインストール中に致命的エラーが発生しました。となるエラーコード:80070643です。

家庭向け Windows | Windows 11 | セキュリティとプライバシー
質問済み 2026-09-20T00:42:17.6833333+00:00
弘幸 飯塚 0 評価のポイント
回答済み 2026-09-20T02:21:54.9966667+00:00
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター