Windows FAXでエクセル文書を送信すると白紙になってしまいます。

大沢様

最初から、Windows Fax の機能の問題ではなく、Excelの主要な拡張子にだけ発生する症状のはずです。

こちらの環境では、.xls .xlsx はNG  .xltxは問題なし。

ただ送信後の .xltxファイルを保存すると、拡張子は.xlsxに自動的に変更されますが、変更後の .xlsx のファイルはOK。更に、Excel保存時の「ファイルの種類」の選択肢には.pdfも存在します。そこに表示されているすべての拡張子までテストしていませんが。

要は、特定の拡張子だけが 、画像TIFファイルに変換できない障害と考えますが。その意味では、Windows 側の症状かも知れません。

そちらの手元の環境では動作確認ができなくとも、Windows Fax はOSの標準ツールです。MSかどなたか関係者が動作確認すれば済む話ではないでしょうか。実際の送信作業も必要としません。

​BANSUI さん、 CherryBlossom38 さん

アドバイスありがとうございます。

Odani さん、こんにちは。

問題が発生するのは Excel ブックのみということですので、 Windows FAX の機能に問題はないと思います。

そのため、 Excel カテゴリの方が情報を集めやすいと思うので、カテゴリを再度移動しました。

Odani様

Office2010からの移動ではなく新しいスレッドを立てられた結果同じ質問が表示されています。5月31日投稿の同じ質問を削除されては如何ですか。今のこの状態では閲覧者には読みづらいので、最後まで読んでもらえるかどうか疑問です。

要は、違うPC環境で動作確認をしてもらう、その確認がないと何も進展しないという事です。

OdaniさんのPC環境だけによる症状なら、そのPC固有の障害という事になり、対処法が変わるということです。

ただ、過去に全く同じ症状の報告があった事と、こちらでも新規の .xlsxファイルでは同じ現象なので共通の障害だと推察します。不思議なのは、新規作成に保存されているテンプレートでは、この症状は発生していません。そちらでも確認されましたか。発生した時期は半年前からですか。

尚、ワードやExcelのマイテンプレートによるWinFaxは、日常的によく利用していますが、この症状に出会っていないので私は困っていません。

以上、

HWADA(わだ)さま

同じ内容での重複質問は混乱しますので、カテゴリーOffice 2010からこちらに統合、移動はできないのでしょうか。

※ モデレーター注 : このコメントは同じタイトルで新しいスレッドとして立てられましたが 、こちらに統合させていただきました。

統合前トピック : Windows 7 | デバイスとドライバー