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いつもお世話になります。
OneDriveのフォーラムで質問させて戴いたのですが、
モデレーターさんから、こちらのフォーラムに該当する相談であるとのご指摘を受けましたので
改めて質問させて下さい；
毎日更新したファイルをOneDriveに上書き保存してきたのですが、数日前になって突然出来なくなりました；
ExcelまたはWordのファイル＞保存と送信＞webに保存＞サインイン、と進めても
Microsoft OneDriveに接続できません、という表示が出るばかりで、再試行をクリックしても出来ません。
Outlook.com＞OneDriveを選択しUploadからファイルを開けば保存出来るのですが、
前者の方が簡単なのでそちらを使えるようにしたいのです。
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願えませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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Steenie(2) さん、こんにちは。
別の環境にある PC で試してもアクセスができなかったということなのですね。。
別の場所のネットワーク環境で試すことで、普段使用しているネットワーク接続に要因が無いか確認ができるかなと思ったのですが、この方法でも変化が見られないとなると発生原因が解らないです。。
これまで試してみた確認方法を振り返ってみたのですが、この症状に対してほかに確認できる方法は見つかりませんでした。
お力になることができなくてすみません。。
BANSUI さん、いつもアドバイスありがとうございます。
Steenie(2) さん、こんにちは。
追加の返信、ありがとうございます。
Outlook.com にサインインしたままであると OneDrive にアップロードができなくなるということなのですね。
上書き保存ができない症状は BANSUI さんが紹介しているトラブルシューティングで回避ができたということですが、この症状の再発とアップロードができなくなる動作には何か関連があるのでしょうかね。。
状況の確認なのですが、 OneDrive にアップロードができない症状が現れた時は同時に OneDrive 上のファイルの上書き保存も出来なくなっているということでしょうか。
また、 Outlook.com にサインインしていない状態であれば、 OneDrive で上書き保存ができない症状もアップロードができないという症状も発生しないということでしょうか。
確認だけですみませんが、上記のことが解ると問題点がより解りやすくなるかなと思います。
追加の返信をお待ちしていますね。
追伸です。
その後同じ症状が再発してしまったため、トラブルシューティングを実行して回復したことを確認後、日常使用するサイトをチェックしながら様子を見たところ、どうやらOutlook.comにサインインしたままにすると、途端にOneDriveにアップロードが出来なくなることが判明しました。何かが干渉しているのでしょうか。
サインインしたままOneDriveへのアップロードを実行したいのですが、どなたか解決策をご存知でしたらお願い出来ますでしょうか。
BANSUIさま
ご無沙汰しております、いつもお世話になります。
ご指示通りに実行したところ、お蔭様で見事に解決いたしました。
本当に有難うございました。
岡部宇宙さまにも併せてお礼申し上げます。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
取り急ぎお礼まで。
下記サイトの『Outkook.com( Hotmail )やSkyDrive****など、オンラインサービスにおける問題の一般的なトラブルシューティング』を実施して見てください。