ExcelやWordのファイルがOneDriveに上書き保存できません

Steenie(2) さん、こんにちは。

Outlook.com はタスク バーに配置させていて、そこからサインインした状態で開かれているということなのですね。

追記をありがとうございます。

私も Steenie(2) さんと同じように、タスク バーに Outlook.com を配置させて確認してみましたが、正常に保存ができました。

(サインインしている状態で、 Outlook.com を開いた状態、閉じた状態どちらも同じでした)

こちらの環境では症状が現れないようなので、 PC の環境の違いによるものなのかもしれないですね。

別の確認方法になりますが、 Internet Explorer のリセットも試してみてはいかがでしょうか。

・ Internet Explorer の設定のリセット方法

また、前回紹介させていただいたセキュリティ対策ソフトの無効で変化が見られるということがあるかもしれないので、確認をしてみてくださいね。

返信をお待ちしています。

フォーラムモデレータ

大沢　孝太郎　さま

ご返信有難うございます。

Outlook.comは常にサインインした状態でタスクバーに格納しており、

閲覧の都度クリックして開いています。IEから開いてサインインするということはしておりません。

サインインした状態では、ページがどのような状態でもアップロードは拒否されてしまいます。

以上、ご参考になりましたら幸いです。

Steenie(2) さん、こんにちは。

Outlook.com にサインインしていない状態であればアップロードして上書きもできるという状況なのですね。

詳しい状況を追記していただき、ありがとうございます。

手元の環境 (Windows7 + Excel 2010) で Outlook.com にサインインした状態で OneDrive への保存を試しましたが、正常に保存ができました。

問題の 「サーバーへアクセスしています」 のメッセージ後も OneDrive 上のフォルダーの一覧が出て保存も出来ました。

こちらの動作と違いがあるので Outlook.com にサインインしている状況についても確認をさせてほしいのですが、 Internet Explorer のブラウザーから開いて Outlook.com のページにサインインしているということでよいでしょうか ?

また、 Outlook.com にサインインしている状態であれば、ページが開いていても閉じられていても OneDrive にアップロードができないという動作になるのでしょうか ?

細かな点の確認になってしまってすみませんが、上記の点について書いてみてくださいね。

外していたらすみませんが、ネットワーク接続や通信に影響を及ぼすことも考えられるので、使用しているセキュリティ対策ソフトを一度無効にしてみる方法も有効かもしれないので、試してみるとよいかもしれません。

※ もし試してみた場合は、セキュリティ保護のため設定は元に戻すようお願いいたします。

試してみた結果の返信をお待ちしていますね。

フォーラムモデレータ

大沢　幸太郎　さま

いつもお世話になります。

最初の質問のなかにいくつか正確でない表現がありましたので、

訂正しつつご説明いたします；

OfficeソフトからOneDriveにアップロード出来ないというのは、

正確に言えばファイル＞保存と送信＞Webに保存と進めていくと、

Windows　Liveに保存、というタイトルの画面になり、

サーバーにアクセスしています、というポップアップのあとで、

「Windows　Liveに接続できません」という警告が出ます。

「再試行」というアイコンもありますが、まったく効果はありません。

つまりOneDriveにアクセス自体が出来ないため、結果的に上書きもできないという状態です。

OneDrive側からOfficeファイルを選択してダウンロードし、上書きすることは可能です。

何度か試してみたのですが、Outlook.comにサインインしていなければ

正常にOfficeソフトからアップロードして上書きできます。

ご参考になりますでしょうか。