ExcelやWordのファイルがOneDriveに上書き保存できません

Anonymous
2014-06-07T06:22:59+00:00

いつもお世話になります。

OneDriveのフォーラムで質問させて戴いたのですが、

モデレーターさんから、こちらのフォーラムに該当する相談であるとのご指摘を受けましたので

改めて質問させて下さい;

毎日更新したファイルをOneDriveに上書き保存してきたのですが、数日前になって突然出来なくなりました;

ExcelまたはWordのファイル>保存と送信>webに保存>サインイン、と進めても

Microsoft OneDriveに接続できません、という表示が出るばかりで、再試行をクリックしても出来ません。

Outlook.com>OneDriveを選択しUploadからファイルを開けば保存出来るのですが、

前者の方が簡単なのでそちらを使えるようにしたいのです。

解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願えませんでしょうか。

よろしくお願い致します。

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-08-27T06:20:36+00:00

Steenie(2) さん、こんにちは。

別の環境にある PC で試してもアクセスができなかったということなのですね。。

別の場所のネットワーク環境で試すことで、普段使用しているネットワーク接続に要因が無いか確認ができるかなと思ったのですが、この方法でも変化が見られないとなると発生原因が解らないです。。

これまで試してみた確認方法を振り返ってみたのですが、この症状に対してほかに確認できる方法は見つかりませんでした。

お力になることができなくてすみません。。

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34 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-08-27T10:54:04+00:00

    フォーラムモデレーター

    大沢 孝太郎 さま

    返信有難うございます。

    残念ではありますが、長期にわたって様々なご教示を戴きまして有難うございました。

    念のために、いままで教えて戴いた対処法を再度検証しながら、考えてみます。

    将来的に何かアドヴァイスを思いつかれましたら、その際はまたよろしくお願いいたします。

    親身にサポートを戴きまして、有難うございました。

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  2. Anonymous
    2014-08-23T00:22:32+00:00

    フォーラムモデレーター

    大沢 孝太郎さま

    ご返事が遅くなりましてすみません。

    別の環境にあるPCで試したのですが、やはりOfficeからアクセスはできませんでした。

    もっとも、現在のネットワーク環境を変更することはできませんので、

    仮にアクセスできても残念ながら解決策とはならないのですが…

    何か他にアイデアをお持ちでしたらよろしくお願い致します。

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