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いつもお世話になります。
OneDriveのフォーラムで質問させて戴いたのですが、
モデレーターさんから、こちらのフォーラムに該当する相談であるとのご指摘を受けましたので
改めて質問させて下さい；
毎日更新したファイルをOneDriveに上書き保存してきたのですが、数日前になって突然出来なくなりました；
ExcelまたはWordのファイル＞保存と送信＞webに保存＞サインイン、と進めても
Microsoft OneDriveに接続できません、という表示が出るばかりで、再試行をクリックしても出来ません。
Outlook.com＞OneDriveを選択しUploadからファイルを開けば保存出来るのですが、
前者の方が簡単なのでそちらを使えるようにしたいのです。
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願えませんでしょうか。
よろしくお願い致します。
データの分析、グラフ作成、および通信のためのツールを備えた Microsoft 表計算ソフトウェアのファミリ。
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Steenie(2) さん、こんにちは。
別の環境にある PC で試してもアクセスができなかったということなのですね。。
別の場所のネットワーク環境で試すことで、普段使用しているネットワーク接続に要因が無いか確認ができるかなと思ったのですが、この方法でも変化が見られないとなると発生原因が解らないです。。
これまで試してみた確認方法を振り返ってみたのですが、この症状に対してほかに確認できる方法は見つかりませんでした。
お力になることができなくてすみません。。
Steenie(2) さん、こんにちは。
別の PC から行っても同じような動作になるのですね。
こちらは同じ場所のネットワーク環境で試されたということでしょうか ?
もしそうであれば、 Office と Web の連携に問題があることが考えられそうなので、難しいと思うのですが、まったく違う場所にあるネットワーク環境で試していただけるとよいかなと思います。
フォーラムモデレーター
大沢 孝太郎さま
ご返信を有難うございます。
別のPCを所有していますので、そちらのOffice経由でドキュメントをOneDriveにアップロードしてみたのですが、やはり出来ませんでした。
何か他に方法がございましたらよろしくお願い致します。
Steenie(2) さん、こんにちは。
ご返信、ありがとうございます。
新しいアカウントでも同じ状況で、 Outlook.com にもアクセスが出来なかったということなのですね。。
難しい確認方法だと思うのですが、可能であれば、別の場所にある別 PC の環境で確認してみる方法を検討なさってみてはいかがでしょうか。
フォーラムモデレーター
大沢 孝太郎 さま
ご返信ありがとうございます。
新規のアカウントで試してみたのですが、
やはり同じ状態であり、OfficeからOutlook.comにはアクセスが出来ませんでした。
また何かございましたらよろしくお願い致します。