このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示されます。
あるhotmailアカウントをつい先日まで使用していたのですが、
ここ最近になって”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示され、hotmailにログインできない状況に陥りました。
Microsoft アカウントの復元のページから、あるhotmailアカウントでメールを使用していた際の思い出せる可能な限りの情報を入力してみましたが、情報が足りないため復元できないとの回答を頂きました。再度、もうこれ以上思い出せないという程入力欄を埋めましたが、回答は同じでした。
大切なメールが多くあるため、非常に困っております。
ちなみにこのフォーラムにログインする際にも「だれかがあなたのアカウントを使っているようです 」と表示され質問すらできない状況だったので、別のhotmailアカウントを使用しここに書き込んでいます。
以上宜しくお願い致します。
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
rikyunezumi さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
同様の問題が発生しているとのことで、ご不便をおかけしております。
本件に関しましては、
2014 年 3 月 5 日 に 小島 千尋 が案内しております専用フォームにてご対応しております。
そのため、専用フォームからお問い合わせをしていただけますでしょうか。
なお、すでにお問い合わせをしていただいている場合は、
回答が届くまで、お待ちいただきますようお願いいたします。
お困りのところお手数ですが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。
AI_1111 さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
秘密の質問が「？？？？？？？」で表示され、ご不明とのことですね。
お知らせいただいたところ恐れ入りますが、
秘密の質問に関しましては、専用フォームにてご対応しておりますので、
2014 年 3 月 5 日に当スレッドで、 小島 よりご案内している
専用フォームまで、改めてお問い合わせをしていただけますでしょうか。
また、専用フォーム以外でのサービスについてのご要望ありがとうございます。
製品に関するご意見やご感想がありましたら、ぜひ、以下の専用フォームへお寄せいただけると幸いです。
【 ご意見ご感想 】
いただいたフィードバックを、よりよいサービスおよび製品を提供するために役立てていきます。
各製品の具体的な問題に対する解決策については、Community をご活用ください。
お手数ですが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。