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”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示されます。
あるhotmailアカウントをつい先日まで使用していたのですが、
ここ最近になって”だれかがあなたのアカウントを使っているようです ”と表示され、hotmailにログインできない状況に陥りました。
Microsoft アカウントの復元のページから、あるhotmailアカウントでメールを使用していた際の思い出せる可能な限りの情報を入力してみましたが、情報が足りないため復元できないとの回答を頂きました。再度、もうこれ以上思い出せないという程入力欄を埋めましたが、回答は同じでした。
大切なメールが多くあるため、非常に困っております。
ちなみにこのフォーラムにログインする際にも「だれかがあなたのアカウントを使っているようです 」と表示され質問すらできない状況だったので、別のhotmailアカウントを使用しここに書き込んでいます。
以上宜しくお願い致します。
個人用 Outlook.com アカウントの設定、セキュリティ、プライバシーの管理
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X_BASARA_X さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
同じ症状とお知らせいただいておりますが、
「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」と表示されている状況でしょうか。
また現在、専用フォームへお問い合わせいただいているにも関わらず、
弊社からの返信が来ていない状況でしょうか。
本件につきましては、専用フォームにてご対応させていただく内容となりますので、
返信がない旨につきましては、お問い合わせをされている内容に対し、
ご連絡いただけますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
tetsuyafuji さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
お困りの問題について、まだまともな返事をもらってないとのことですが、
弊社から返信がないとのことでしょうか？
その場合、お問い合わせをされている専用フォーム側にて、
返信がない旨ご連絡いただけますようお願いいたします。
なお、繰り返しのご案内となりますが、お困りの問題につきましては、
専用フォームにて引き続きご対応いただけますよう、お願いいたします。
お急ぎのところご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
tetsuyafuji さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
専用フォームにお問い合わせをしていただいたとのことでございますね。
前回の返信の内容についてご理解いただきありがとうございます。
お困りのところ大変恐縮ではございますが、
弊社からの回答をお待ちいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
専門フォームに送りましたんでよろしくお願いしますね。。小島さん。
ここにも書きましたが急いでるんで
tetsuyafuji さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
同じ症状とのことでご申告をいただいておりますが、
「だれかがあなたのアカウントを使っているようです」と表示されてしまうとの状況でしょうか。
ご投稿をいただいたところ大変恐縮ではございますが、
Microsoft アカウントに関するお話については、
個人情報を保護するために、個別で対応させていただいております。
そのため、当スレッドの 2014 年 3 月 5 日の 小島 からの返信にてご案内しております、
専用フォームから改めてお問い合わせをしていただきますようお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。