hotmailにログインできない事象

ギャラクシータブ10.1アンドロイド4.0で

Google ChromeからOneDriveは開けました。

＞画面左上に下向きの矢印のマークがございますので、

＞そちらをクリックし、他サービスへの切り替えを行うことで、

＞アクセスが可能となるかご確認ください。

上記方法で、

カレンダーや、People などへのアクセスもできました。

但し、Outlook.com だけアクセス不可です。

saddysaddy さんはPCで、私はタブでの発症ですが、

Google Chrome以外のブラウザアプリからは

「このサイトの閲覧を続行する（推奨されません）」をクリックするとログインできる事も、

発症時期も、

重なりますので同じ問題の複数事例だと思います。

InPrivateからサインインを試み見ましたが、「この Web サイトのセキュリティ証明書には問題があります。」のいつものページが表示され「このサイトの閲覧を続行する (推奨されません)。 」をクリックすればサインイン後のページに移ります。

他の方も同様の事象が出ているみたいなので、原因追究を是非よろしくお願いします。

berry_citrus さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

saddysaddy さんと同様の症状が発生しているとのことで

ご不便をおかけしております。

また、今回の症状についてお試しいただいたことなど、

詳細な情報のご提供、ありがとうございます。

HSTS の応答に関するサーバーの変更についてご質問いただいておりますが、

現状、弊社でもそのような情報がない状況となリます。

分かったことなどご報告いただけるとの事ですので、

本件について再度状況に変化などありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

便乗して失礼致します。

マイクロソフトサポートからフォーラムへの投稿をご案内頂き、新規に投稿しようと思っておりましたが、

saddysaddyさんと、ほぼ同一の状況でしたのでこちらへの投稿とさせて頂きます。

同じところ

　・OS: Windows 7 Professional (64bit)

　・ブラウザ：Internet Explorer 11, Google Chrome 37.0.2062.124

　・問題発生前までは正常にサインイン出来ていた。

　・account.live.com などMicrosoftアカウントを使用する他サービスへは正常にログイン可能。

　・エラー内容はほぼ同一です。（bay174がbay180などアカウントによる細かな違いのみ。）

　・キャッシュやCookieの削除など試しても効果なし。

似ているところ

　・問題発生日　9月24日（saddysaddyさんは9/26）

違うところ

　・saddysaddyさんは会社の別の端末でも同様にエラーでログイン出来ないようですが、

　　当方は別の端末ではログイン出来ました（OSが違うため厳密な比較になりませんが。）

他に試して分かったこと

　・普段IE, Google Chromeしか使っていなかったのですが、今Firefoxをインストールして試したところ

　　正常にログインが出来ました。ですので、現状Win 7 でIE, Chrome 最新版という条件が合致します。

　　しかしギャラクシータブ10.1さんのようにAndroid 4.0でもChromeで同症状が出ているとのことで、

　　OSは関係なく、Chromeのバージョンに問題があるのかも知れません。←2個下で否定します・・・。

　　Windows 8.1 のIEでは問題なく、未確認ですがWindows 7 のIEというのも一応関係がありそうです。

　・当方システム管理者ですので、調査したところネットワークによる問題ではないと見ています。

　　（機種によってリダイレクトされるURLがドメインレベルで異なるのであれば話は別ですが。）

　・書きながらChrome 37.0.2000.0のバージョン（問題が出る前のバージョン）の派生ブラウザ

　　SRWare Ironで接続を試したところ、Chrome最新版と同じプライバシーエラーが出てしまいました。

以上のことから、エラー内容にもあるように、Outlook.com側で認証に関する何らかの変更が行われて、

一部の"ある"環境のIEやGoogle Chromeに影響を及ぼしている可能性が高いように思えます。

マイクロソフトの方、Outlook.comで9/24～26辺りにHSTSの応答に関するサーバー設定の変更が

あったなどの情報はありませんでしょうか？

Chromeに組み込まれているPreloaded HSTSリストにoutlook.comやmail.live.comは見当たりませんが

skydrive.live.comはあるようです。FirefoxはこのChromeのリストを参照してリストを生成しているらしい

ので、このリストにあるなしは関係ないのかも知れませんが。

以上、とりとめがないですが現状分かった事などをご報告させて頂きます。

引き続き、何かしら分かったことがあればフィードバックさせて頂きます。

saddysaddy さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

OneDrive へのサインイン後の画面の動作に関しまして、ご報告いただき、ありがとうございます。

ご報告いただきました内容を踏まえ、度々恐れ入りますが、「InPrivate」 ブラウザーにて、

ご操作をお試しいただき、症状が改善されるかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

Internet Explorer の場合、以下の手順のご操作となります。

① 画面上部の 「ツール」 をクリックします。

② メニュー内にある 「InPrivate ブラウズ」 をクリックします。

すると、別ウィンドウで 「InPrivate」 ブラウザーが立ち上がります。

(アドレスバー左に 「InPrivate」 と表示されていれば正常に立ち上がっている状態です)

上記方法でアクセスを行なっていただければ幸いでございます。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。