hotmailにログインできない事象

Anonymous
2014-09-26T01:43:02+00:00

昨日からoutlook.comにサインインするとchromeでは「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されログインできず、ieでは「このwebサイトのセキュリティ証明証には問題があります」と表示され、このサイトの閲覧を続行する（推奨されません）をクリックするとログインできます。またchromeサインインの画面を表示しようとするもアカウントを入力するページは表示されずプライバシーエラー（https://bay174.mail.live.com/default.aspx）の画面になります。ieではアカウントを入力するサインインのページは表示されログインできますが、URLの右側に証明書エラー（この証明証は信頼できません。信頼された機関から発行されたものではありません。誰かがだまそうとしています。webページを閉じることをお奨めします）の表示が出たままです。onedriveはhttp://onedrive.live.comのページにログインはでき、webサイトの認証もエラーにならず暗号化されている旨がURLの横に記載されています。http://account.live.comのログインは問題なく進み基本情報の画面になります。 OSはWIN7Proです。ieでSSL状態のクリアも試してみましたが症状は解決されないままです。原因と解決策をどなたか教えて頂けますでしょうか。よろしくお願いします。

Outlook | Web | Outlook.com | アカウント管理、セキュリティ、プライバシー

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43 件の回答

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  1. Anonymous
    2014-10-02T10:08:15+00:00

    OneDriveサインイン後についてです。

    outlook.com　→　プライバシーエラー（今までと同じ事象）

    outlook.com以外全て →　問題なし

    原因の追究をよろしくお願いします。

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  2. Anonymous
    2014-10-02T09:16:59+00:00

    ギャラクシータブ10.1 さん、こんにちは。

    ご投稿いただき、ありがとうございます。

    今回は報告のみということで、ご投稿いただいているとのことですが、

    お困りの問題について、saddysaddy さんと同じ状況で、

    Outlook.com へのアクセスができない状況でよろしいでしょうか。

    一度、Outlook.com 以外のアクセス状況をご確認いただき、

    当スレッドの問題と差異がありましたら、恐れ入りますが、

    別途ご対応させていただく必要がありますので、

    新規投稿にて改めてお問い合わせいただければと存じます。

    お手数おかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2014-10-02T09:13:22+00:00

    saddysaddy さん、こんにちは。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    お困りの問題について、Outlook.com 以外の OneDrive や Community では、

    問題なくログイン可能とのことですね。

    問題の切り分けのため、OneDrive にログイン後、

    画面左上に下向きの矢印のマークがございますので、

    そちらをクリックし、他サービスへの切り替えを行うことで、

    アクセスが可能となるかご確認ください。

    ※ カレンダーや、People などへのアクセスの確認もお願いいたします。

    よろしくお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2014-10-01T06:08:42+00:00

    本日もやはり無理でした。

    outlook以外のサインインページ（コミュニティ/OneDrive）からはアカウントをPWを入力すると問題なくログインできますが、やはりoutlookではプライバシーエラーになります。

    ご対応の程、よろしくお願いいたします。

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  5. Anonymous
    2014-09-30T08:00:30+00:00

    ギャラクシータブ10.1アンドロイド4.0で

    ・MVNOのocnモバイルoneによるdocomoのLTE電波接続でログイン不可（前回報告済）

    ・NTT光フレッツからの無線RAN接続でログイン不可（前回報告済）・ADSLからの無線RAN接続でもログイン不可（追加報告）

    ※ギャラクシータブ10.1アンドロイド4.0はウイルスアプリなしです

    パソコンwindows8.0で

    同じ環境下のNTT光フレッツからの無線RAN接続でも

    パソコンwindows8.0 では問題なくログインできています（追加報告）

    ※パソコンwindows8.0はLenovo IdeaCentre B540p ウィルスソフトNorton360を稼働

    YAHOOメール、Gmail、ocnメールなどその他のメールは全回線で異常なし（追加報告）

    メインで使ってますので改善を期待します

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