メール新規作成で宛先入力が出来ない。

Anonymous
2013-05-09T06:21:06+00:00

Outlookでメールの新規作成をしようと思い宛名に k (半角全角、英数かな問わず)を入力すると

【live.comは応答していません】と表示され一切の操作が不可能になります。

回復をクリックしても k を入力するとまた同じ状態の繰り返し。

IEに問題があるのかと思い、IE8、IE9、IE10と試しましたが、やはり改善されずじまい。

クッキー削除もしてみましたが変化無しでした。

OSはWin7です。

k 以外は問題なく稼働します。

アドレスは msn.com 利用です。

IE10に対応していないサイトの利用があるので、IE9で改善したいのですが、

初期化(最終手段)以外で何か対策方法はありませんか?

よろしくお願いします。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

33 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2015-06-23T05:49:52+00:00

    MKE39 さん、こんにちは。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    また、現状に関しまして、ご理解いただきありがとうございます。

    ご申告通り引き続き担当部署に確認をさせていただきます。

    その際、再度情報提供依頼がありましたら、

    お手数ですが、ご提供いただけますでしょうか。

    お困りのところお時間いただき申し訳ございませんが、

    どうぞよろしくお願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2015-06-22T00:23:07+00:00

    返信ありがとうございます。 

    担当部署の怠慢で現状が把握できていないのは理解できました。

    もともとIDやPWを連絡しているので、わざわざこちらから提供しなくても

    担当部署で確認できると思います。(調査にあたる利用許可もしています)

    モデレータの皆さんには仲介役として大変気苦労をおかけしておりますが、

    担当部署にそうお伝えください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2015-06-19T08:30:43+00:00

    MKE39 さん、こんにちは。

    ご返信いただきありがとうございます。

    お困りの問題については、担当部署で確認を行ってますが

    現状、担当部署からの報告がございません。

    そのため、担当部署に催促するため

    プライベートメッセージで、ご案内してます情報のご提供をお願いいたします。

    ご不便であることは重々承知しておりますが

    ご理解、ご協力をお願いいたします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません