Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える
アプリまたはブラウザー内で複数の Microsoft Teams アカウントを切り替える
回答ありがとうございます。
またご指摘ありがとうございます。
ベンダーにも問い合わせを行っておりますが、返事をもらえておりません。
導入時のスポット的な契約だったため、導入以降のサポート契約は行っておりません。
Teamsアカウントの切り替えできない（ゲストアクセスができない）
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonymous
以前にTeamsを無料バージョンを使用していましたが、３６５導入により、同一のメールアドレス（ドメイン）で組織登録をしました。
（３６５の設定はベンダーに設定してもらっています）
この時、Temasアカウントには XXXX.co.jpと２つのアカウントが表示するようになりました。
アカウントが２つあり、他の組織から、ゲストアクセスを許可していただきましたが
ゲストアクセスができない状態となってしまいました。
先方の組織に一度メンバー削除をしていただき、再度登録をしてもらいましたが、ゲストアクセスができない状態です。
またメンバー追加時に、アカウントは一つしか選択できず、選ぶことはできないと聞いています。
teamsからサインアウトを行い、再度サインインすると、アカウント切り替えには、ゲストのアカウントが表示されます。
ゲストのアカウントを選択すると、先方組織のアクセス権がありませんと表示されてしまいます。
スマートフォンでは、このゲストアカウントでログインできる場合もあります。
以前は、マイクロソフトアカウントで、co.jpのドメインで個人アカウントで登録できていたため、
同一アドレスで、個人と企業のアカウントが存在しているように思いますが、この切り替えができないのかと
推測しています。
このような状態の場合の解決方法を教えていただきたく思います。
OS:Windows11
Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | サインアップとサインイン | アカウントを切り替える
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Anonymous
2023-02-21T03:07:30+00:00 -
Anonymous
2023-02-21T02:59:18+00:00 ３６５導入時ベンターにお願いして設定していただいており、詳細はわかっておりません。
ただし個人アカウント混在でも問題ないはずと聞いていました。
そうであれば本件の問題も、３６５導入時ベンターに継続して見てむらったらどうでしょうか？
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Anonymous
2023-02-21T02:36:20+00:00 お世話になります。
返信ありがとうございます。
３６５導入時ベンターにお願いして設定していただいており、詳細はわかっておりません。
ただし個人アカウント混在でも問題ないはずと聞いていました。
３６５の導入は２０２１年１１月ごろです。
特に個人アカウントは削除しておりません。
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Anonymous
2023-02-21T02:12:00+00:00 個人のアカウントの選択ができません。
（でてきません）
＞以前にTeamsを無料バージョンを使用していましたが、３６５導入により、同一のメールアドレス（ドメイン）で組織登録をしました。
「Microsoft Teams 無料版 (クラシック)」で利用していたMicrosoftアカウント（abc＠独自ドメイン.co.jp）はどうしたのでしょうか？自分でMicrosoftアカウントから削除したという事でしょうか？
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Anonymous
2023-02-21T01:26:05+00:00 下記の手順を実行してください。
「Microsoft Teams 無料版 (クラシック)」で利用していたMicrosoftアカウントを下記とします。
例：
IDのメールアドレス：abc＠独自ドメイン.co.jp
パスワード：Abc1234
＜手順＞
１：「Microsoftアカウント|ホーム」にサインインする。
入力するメールアドレスは（abc＠独自ドメイン.co.jp ）
画像１
＞この時、Temasアカウントには XXXX.co.jpと２つのアカウントが表示するようになりました。
＞アカウントが２つあり
「個人のアカウント」を押す。
画像２
パスワードを入力する。
画像３
「Microsoftアカウント|ホーム」が開くので、
「あなたの情報」を押す。
口座情報の「アカウント情報の編集」を押す。
画像４
画像５
・「メールの追加」を押して（abc＠outlook.com ）を追加する。
・プライマリとセカンダリを入れ替える。
・abc＠独自ドメイン.co.jp を削除する。