Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous
2021-09-07T22:32:11+00:00

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

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Anonymous
2021-10-18T23:04:55+00:00

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-09-08T02:24:21+00:00

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

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53 件の追加の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-08T09:37:43+00:00

    やり直すとしたら、

    資格情報マネージャーにアクセスする (microsoft.com)

    で資格情報マネージャーを開いて、Teams で使ったアカウントの情報をすべて削除したうえで、

    Teamsデスクトップアプリのキャッシュクリアと再インストール方法 – Cloud Steady | パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社

    の手順でTeams の初期化を試すと良いかも。

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  2. Anonymous
    2021-09-08T08:49:57+00:00

    Hebikuzureさん

    いつもお世話になっております。

    ご返信、とてもわかりやすいご説明を頂き、ありがとうございました。

    当方の、インストール方法等に間違いがあると認識致しました。

    今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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  3. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-09-08T08:26:57+00:00

    本来であればこんな風に個人用で Teams アプリが使えるのですが。

    画像

    念のために整理しておくと

    • 有償版：有償の企業・教育機関向け Microsoft 365 のサブスクリプションが必要、サブスクリプションで Teams ライセンスを割り当てた組織アカウント（Microsoft 3655 アカウント）でサインイン、チームの作成が可能
    • 無償版：（組織アカウントとして登録されていない）任意のメールアドレスでサインアップ可能、サインアップ時に自動的に組織アカウントが作成される、チームの作成が可能
    • 個人用：Microsoft アカウントでサインイン（組織アカウントでは利用不可）、チームは作成できない

    となります。

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