Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

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53 件の追加の回答

Anonymous

2021-09-08T15:57:43+00:00

Hebikuzure さん

いつもお世話になっております。

返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

ご返信・再インストールの手順をご教示頂き、ありがとうございました。

ご教示の手順にて、再インストールを行いましたが、デスクトップのTeamsにサインインすることが、できませんでした。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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Anonymous

2021-09-08T13:49:35+00:00

状況確認のために、可能であれば下記をお願いします。

理由：画像２がどのような過程（操作手順）で表示されたのかが不明です。

画像１の「開始する」を押してから、画像２が表示されるまでの画面を順に省略せずにスクリーンショットして返信で貼り付けてください。
※個人情報に関わる部分は伏せてください。

画像１　「けん☆けん♂」さんの画像をお借りします。

画像２「けん☆けん♂」さんの画像をお借りします。
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