Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous
2021-09-07T22:32:11+00:00

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード&インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード&インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS:Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | サインアップとサインイン | サインイン

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-10-18T23:04:55+00:00

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2021-09-08T02:24:21+00:00

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

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53 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2021-09-08T02:32:02+00:00

    Yuki M.さん

    お世話になっております。

    なるほど、では他者のアプリを検討します。

    ご多忙中、ご返信頂き、ありがとうございました。

    今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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  2. Anonymous
    2021-09-08T01:32:56+00:00

    5rou.さん

    こんにちは。

    早速のご返信ありがとうございます。

    当方の説明不足で大変申し訳ございません。

    下記の通り、回答致します。

    ご多忙中、大変恐縮ですが、ご確認のほど、宜しくお願い申し上げます。

    >個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、・・・

    「個人利用」とは仕事で利用するのではなくて家族、友人等でプライベートでTeamsを利用したいという意味でしょうか?

    ◆ はい、家族、友人等でプライベートでTeamsを利用したいと思っております。

    >Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、・・・・・サインアップまで行ってしまいました。

    ・このサインアップしたアカウントのメールアドレス(ID)は、会社から仕事で利用するするために社員に貸与された「会社アカウント」と呼ばれる独自ドメインのメールアドレスでしょうか?

    ◆ いいえ。Micorosoft社のHotmailドメイン(hotmail.com)のメールアドレスです。

    ・提示された下の画像はブラウザからサインインしたWeb版のTeams です。このWeb版では正常に利用できるがデスクトップ版Teams アプリではエラーになるという事でしょうか?

    ◆ はい。Web版では正常に利用できますが、デスクトップ版アプリでは、エラーメッセージ「この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。」が表示されます。

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  3. Anonymous
    2021-09-08T01:18:14+00:00

    こんにちは。

    状況確認のために下記をお知らせください。

    >個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、・・・

    「個人利用」とは仕事で利用するのではなくて家族、友人等でプライベートでTeamsを利用したいという意味でしょうか?

    >Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、・・・・・サインアップまで行ってしまいました。

    ・このサインアップしたアカウントのメールアドレス(ID)は、会社から仕事で利用するするために社員に貸与された「会社アカウント」と呼ばれる独自ドメインのメールアドレスでしょうか?

    ・提示された下の画像はブラウザからサインインしたWeb版のTeams です。このWeb版では正常に利用できるがデスクトップ版Teams アプリではエラーになるという事でしょうか?

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