Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

0 件のコメント

53 件の追加の回答

Anonymous

2021-09-08T06:24:02+00:00

Hebikuzureさん

いつもお世話になっております。

ご多忙中、ご返信・ご教示頂き、ありがとうございました。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。

そこで [Teams に新規登録] を選択すると、どうなるのでしょう？

また右上にある [サインアウト] でいったんサインアウトするとどうなるでしょう？

◆ サインアウト ⇒ 「開始する」⇒ 「Teamsに新規登録」⇒「Microsoft Edge」起動 ⇒ 「無料でサインアップ」 ⇒ メールアドレスの入力 ⇒ 「Teamsの利用目的(友人や家族向け)」を選択 ⇒ 「Teamsのブラウザ版起動」※ デスクトップ版は「この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。」のままです。

因みにそもそもの目的は Teams を個人利用することですね。

そして問題は Teams アプリで個人利用用としてサインインして使えないということですね？

◆ 利用目的は個人目的(遠方の家族とのビデオ通話等)であり、ご認識の通り、個人用としてサインインして利用ができません。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティアモデレーター

2021-09-08T05:47:07+00:00

そこで [Teams に新規登録] を選択すると、どうなるのでしょう？

また右上にある [サインアウト] でいったんサインアウトするとどうなるでしょう？

因みにそもそもの目的は Teams を個人利用することですね。

そして問題は Teams アプリで個人利用用としてサインインして使えないということですね？
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2021-09-08T05:27:18+00:00

Hebikuzureさん

いつもお世話になっております。

ご返信・ご教示頂き、ありがとうございました。

Teams アプリには「有償版」「無償版」の区別はありません。サインインしているアカウントが有償版のライセンスを持っているか、無償版のライセンスを持っているか、いずれも持っていないかで動作が異なるだけです。

投稿された画面から「開始する」で 5rou. さんが示された手順に進めないのでしょうか？

◆ 「開始する」を押下し、進めましたが、「この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。」というメッセージが表示され、先に進むことができませんでした。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません