Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

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53 件の追加の回答

Anonymous

2021-09-10T05:51:46+00:00

＜Microsoft Teams 個人用の確認＞

無料版Teams組織用を作成してから個人用にアクセスする方法で再度確認する事を勧めます。

・動作テストをする時は、PC 起動時のWindowsにはローカルアカウントでサインインしてください。

理由：

Microsoftアカウントでサインインするとユーザーの知らないところで自動でいろんなサービスが関連付けられる場合があります。その影響で正しく動作テストができない場合があります。

・ブラウザの利用は「Edge の InPrivate ブラウズ」を使う事を勧めます。

１：＜Microsoftアカウント新規作成＞

・動作テストの場合は、新規にテスト用のMicrosoftアカウントを取得してください。取得するアカウントは　bbb＠hotmail.com ：パスワードbbb222 とします。

理由：
既存のアカウントは、いろんなサービスに関連付けられている可能性がありますので、その影響を受けて正しいテスト結果が得られない場合があります。

https://account.microsoft.com/account/Account?ru=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2F&destrt=home-index

画像１

画像２

以下省略

２：＜無料版Teams 組織用の作成＞

Microsoft Teams　サインアップ

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/group-chat-software

画像１

画像２画像３

画像４

画像５

画像５から画像９が表示されるまでの画像は省略しました。　

画像９の画面が表示された段階で作業を終了して手順３に進んでください。画像９から継続して作業をしますと不具合が発生する場合があります。

画像９

手順３は下に続く。
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Anonymous

2021-09-09T06:07:21+00:00

5rou.さん

いつもお世話になっております。

度々のご対応恐縮です。

残念ながらｍWeb版 Teamsでサインアウトしてからデスクトップアプリをインストールしてサインインしても

状況は変わらずでした。

大変申し訳ございません。

いろいろとご対応、ご教示頂きありがとうございました。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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Anonymous

2021-09-09T05:37:52+00:00

＞以前に、既に無料でサインアップを押下してしまった為、Teamsデスクトップアプリが利用できないということを理解致しました。

「無料でサインアップ」を押下しても、Web版Teams が開いた画面でサインアウトしてからデスクトップアプリをインストールしてサインインすればデスクトップ版Teamsは開くと思います。

もしかしたら、
Windows8.1 にインストールされたTeamsデスクトップアプリは、無料版Teams 個人用に非対応なのかな？

しかし
この件で、公式文章に明示的に非対応であるとした文章は私は見たことはないです。

なので
他のユーザーでWindows8.1でTeamsデスクトップアプリで「無料版Teams個人用を利用しています」というユーザーがいましたらその人の情報を待ちます。
※無料版Teams 組織用ではありません。
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