Windows8.1 Teams(無償版)で『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』が表示される

Anonymous

いつもお世話になっております。

個人利用のためにTeamsを利用しようと思い、Teamsのデスクトップアプリをダウンロードいたしましたが、

Teamsの有償版を誤ってダウンロード＆インストールし、サインアップまで行ってしまいました。

誤ったアプリをインストールしたことに気づき、Teams(有償版)をアンインストールし、

Teams(無償版)をダウンロード＆インストールしたところ、『この機会を逃さずに、管理者に、Microsoft Teams を有効にするように頼んでください。』

という、メッセージが表示され、デスクトップでのTeamsが利用できず、対処方法を検索してみましたが、解決に至らず、困っております。

恐れ入りますが、解決方法につきまして、おわかりのかたがいらっしゃいましたら、解決方法につきまして、ご教示頂けますでしょうか。

利用OS：Windws8.1 Pro

※ 古いOSですので、MSに問い合わせをしても、有償サポートになるかもしれないと思い、コミュニティに質問させて頂きました。

解決しない場合は他のコミュニケーションツールを導入しようと思っております。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

返信ありがとうございました。

Windows8.1 からWindows10 にアップグレードしたら、利用できるようになったという事ですね。
問題が解決されて良かったです。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

一度有償版のteamsにサインアップしてしまうと、同じドメインから無償版のteamsをご利用になることはできなくなります。

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53 件の追加の回答

Anonymous

2021-09-09T05:00:56+00:00

5rou. さん

いつもお世話になっております。

ご返信・ご教示頂き、ありがとうございました。

当方の説明が不明瞭で、大変申し訳ございません。

ご教示頂きました、ページにて、無料アプリをダウンロードし、Teamsデスクトップアプリをインストール致しましたが、

以前に、既に無料でサインアップを押下してしまった為、Teamsデスクトップアプリが利用できないということを理解致しました。

今後とも、宜しくお願い申し上げます。
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Anonymous

2021-09-09T04:32:22+00:00

「間違ったものをインストールした」の状況がよく分かりませんが、無料版Teams 個人用のデスクトップアプリのインストールはこちらです。

Microsoft Teams personal

https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-teams/teams-for-home

「無料アプリをダウンロード」ボタンを押して画面の指示に従って操作すると、PCのデスクトップに Teamsアイコンが作成されます。以後はこのアイコンを押して利用してください。

※「無料でサインアップ」ボタンは押さないでください。

　理由：Web版Teamsでサインアップされますのでデスクトップアプリは利用できません。

デスクトップアプリを利用するためには、「無料でサインアップ」を押さずに、最初の一回目で「無料アプリをダウンロード」ボタンを押してダウンロード/インストールする必要があります。

そもそも、無料版Teams個人用は組織を作成しませんので、サインアップの作業は不要です。Teamsアプリをインストールしてそのままサインインするだけです。
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Anonymous

2021-09-09T04:17:41+00:00

5rou. さん

いつもお世話になっております。

ご返信ありがとうございます。

Teamsを個人で利用するつもりで、検索エンジンでTeamsのダウンロードを検索して、Teamsデスクトップアプリをインストールし、

サインアップまで、行ったところ、利用できなかったので、間違ったものをインストールしたのに、気づき、

コミュニティに投稿させて頂きました。

ご多忙中、大変恐縮ですが、宜しくお願い申し上げます。
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