TEAMSに突然入れなくなりました。

Anonymous

パソコンと携帯にり、ＴＥＡＭＳをインストールしており、招待をもらって今朝いつものように参加したのですが、

何故かパソコンから入れませんでした。アカウントとパスワードを聞かれ、入力したのですが、パスワードが間違っているとの表示が出ました。間違ってはいないのにです。　

携帯からは会議に参加できました。

その後マイクロソフトのアカウントとパスワードが間違っていないか確認したのですが、間違っていません。

マイクロソフトのアカウントとパスワードでＴＥＡＭＳは入れるはずだと思うのですが、

入れないのです。

何が原因なのでしょうか。　また間もなく会議があるので、入れないと困るので、どうぞよろしくお願いします

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Anonymous

残念ながら私はスマホではTeams は利用していませんので、スマホでの通信障害と思われる不具合に関しては新規にスレッドを立てて質問したほうがスマホに関して詳しい方のアドバイスが寄せられやすいと思います。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

Teamsデスクトップアプリも正常に機能しているようですので、会議の参加のテストをしたいと思います。

＜手順＞

１：メールソフトに関連付けられているブラウザを Chrome か Edge にする。

画像１

２：関連付けしたブラウザのキャッシュはクリアする。テストの場合は必須です。通常の利用の場合で不具合が発生しなければキャッシュのクリアは不要です。

３：受信済みの [会議に参加] の招待メールを開いて[会議に参加] を押してサインインなしで自動で会議の画面がパソコンに表示されるか確認する。

表示されれば確認作業はすべて完了と思います。

できれば

事前に、相手の有料版Teams の開催者に会議参加のテストメールを送信してむらって確認すれば確実と思います。

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Anonymous

2021-01-08T02:48:26+00:00

お世話になります。

送られてきた招待メールはこれです。

何度も同じ会議してますが、いつも送られてくるメールです。

おっしゃるとおり、いつもなら、ここ

をクリックすると、お示しいただきました画像2が出て問題なく、参加できるのですが、今回は、下記が出てきました。

続行を押すと

こうなりました。

待っていると、

パスワードを求められ、入れるとエラーが出ます。

パスワードリセットしようとすると、下記の画面が出てます。

クネクネ文字を打ち込んでも反応せず。リセットさせてくれません。その後は、こうなります

再起動すると、

また　ここに戻ります。

らちがあきません。

さらに複雑な事に、

同じ招待メールを何度かクリックすると、お示しいただいた画像2になり、1回入れた事があったのです。しかし、またもう一度やってみると、不具合。　その先はずっと不具合です。

アンインストールして、またインストールし直したらどうなりますか？

よろしくお願いします。
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Anonymous

2021-01-08T00:30:42+00:00

[会議に参加] の招待メールとは画像１です。

画像１

メールのリンクを押すと、

パソコンにTeamsアプリがインストールされている場合には、自動で画像２が表示されます。

画像２

・サインインは求められません。

・「例のteamsへようこそ」の画面は表示されません。

なので

teams participant A さんが受信した「普通と何も変わりありません」と言う「新しい招待状」とは画像１ではないのではありませんか？
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