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以下の状況につきまして、対策をご教示いただきたく宜しくお願い申し上げます。
【 状況 】
Windows 10 のダウンロードページより「MediaCreationTool21H2.exe」を入手し、実行すると「Windows」の
ロゴが表示され5秒くらい待つと、
「このツールの実行中に問題が発生しました」というタイトルで
「理由は不明ですが、お使いのPCでこのツールを実行することができません。引き続き問題が発生する場合は、
カスタマーサポートに連絡する際にエラーコードをお伝えください。エラーコード：0x80072f8f - 0x20000」
という内容のメッセージが表示されます。
ネットで紹介されている対処方法（現在時間がずれていないか、ファイアウォールを解除）などをいくつか
試してみましたが解決せずWin10化に行き詰ってしまったため投稿させて頂きました。
【 経緯 】
過去、2017年頃に一度Windows7 Home(SP1)32bit⇒Win10に何の苦労もなくアップグレードしたのですがすぐに
Win7に戻した経緯があります。
このたび、Win7のサポート終了から時間も経ってしまったため、思い切ってPCの性能強化とWindows7の再イン
ストール(64bitへ)⇒Win10へのアップグレードをする事としました。
Win7の64bitで再セットアップを開始 ⇒ SP1へ ⇒ 全ての更新プログラムを最新に ⇒ Windows Update エー
ジェント(windowsupdateagent-7.6-x64.exe)実行 ⇒ と、ここまでは順調でしたが冒頭の作業でエラーが発生。
【 使用環境 】
PC：NEC PC-LL870BS
CPU：Core i5 M450 2.40GHz
RAM：8.00GB（7.8GB使用可能）
システム：Windows7 Home(SP1)64bit
記憶媒体：SSD(1TB)
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メモリの増設やHDDの交換であればライセンス上は問題ないと思いますが、認証されなければマイクロソフトに相談してください。
Windows 7 32bitからWindows 10 64bitにすることも、下のサイトを見る限り問題ないようです。
なお、Windows 7 32bitからアップグレードする場合は、Windows 10 32bitへのアップグレードしかできないのかもしれません。
Windows 10はライセンスを購入して新規インストールしていますし、32bit版OSは使っていないため、Windows 7 32bitを直接Windows 10 64bitにアップグレードした場合にどうなるのか検証したことがなく詳細不明ですが、下のサイトに書かれているように、Windows 10 64bitでクリーンインストールするしかないのかもしれません。
【 状況 】
Windows 10 のダウンロードページより「MediaCreationTool21H2.exe」を入手し、実行すると「Windows」の
ロゴが表示され5秒くらい待つと、
「このツールの実行中に問題が発生しました」というタイトルで
「理由は不明ですが、お使いのPCでこのツールを実行することができません。引き続き問題が発生する場合は、
カスタマーサポートに連絡する際にエラーコードをお伝えください。エラーコード：0x80072f8f - 0x20000」
私も「MediaCreationTool21H2.exe」だと上記エラーになりました。
少し古い「MediaCreationTool1909.exe」を使用することで問題なくWindows7をWindows10にアップグレードできました。
古いMediaCreationToolの入手は下記を参考にしました。 https://softantenna.com/blog/mediacreationtool-bat/
「MediaCreationTool1909.exe」 https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe
参考になれば幸いです。
ご連絡ありがとうございました。おかげさまで私は1809にて対応できました。
ご指示頂いていなければ、延々とまだ解決方法を探していたかもしれません。
何度かトライ＆エラーを繰り返し1809にたどり着き、そこからはおよそ半日で
最終アップデートを完了できました。私の場合、ノートPCのUPOGRADEでしたので、
どうしてもインプレースインストールで完了させたかったのとデータ移行など
かなり煩雑になりそうだったので本当に助かりました。
同じようなエラーでさまよわれている方にはぜひ試して頂ければと思います。
注意点としては、
①古いMediaCreationToolの入手時に、batファイル作成Lineを間違えてしまったこと。
②Ver探しの際に1909辺りから手を付けて遡って試したこと。
③正しいVerであっても途中、PCがフェードアウトしてしまうとエラーになったこと。
などがあげられます。
【 状況 】
Windows 10 のダウンロードページより「MediaCreationTool21H2.exe」を入手し、実行すると「Windows」の
ロゴが表示され5秒くらい待つと、
「このツールの実行中に問題が発生しました」というタイトルで
「理由は不明ですが、お使いのPCでこのツールを実行することができません。引き続き問題が発生する場合は、
カスタマーサポートに連絡する際にエラーコードをお伝えください。エラーコード：0x80072f8f - 0x20000」
私も「MediaCreationTool21H2.exe」だと上記エラーになりました。
少し古い「MediaCreationTool1909.exe」を使用することで問題なくWindows7をWindows10にアップグレードできました。
古いMediaCreationToolの入手は下記を参考にしました。 https://softantenna.com/blog/mediacreationtool-bat/
「MediaCreationTool1909.exe」 https://download.microsoft.com/download/c/0/b/c0b2b254-54f1-42de-bfe5-82effe499ee0/MediaCreationTool1909.exe
参考になれば幸いです。
0x80072f8f のエラーは、サーバーとの安全な通信（暗号化された通信、HTTPS）に失敗する場合に表示されることが多いようです。
その原因は
などが考えられます。
以下を順に試してください。
Windows の WinHTTP で TLS 1.1 および TLS 1.2 を既定のセキュリティ で保護されたプロトコルとして有効にするための更新プログラム (microsoft.com)
こちらに記載があるレジストリを構成して TLS 1.2 を有効にしないとダメなのかも。
