Microsoftアカウントにサインインできません

Anonymous
2022-09-10T05:48:56+00:00

タイトルの通りなのですが

ローカルアカウントでインターネットには該当PCで普通に接続できている事をまず述べておきます。

LANは有線で、この質問も該当PCから送信しています。

今の状況でMicrosoftアカウントにサインインをしようとすると

二段階認証後のローカルパスワードが通ると「問題が発生しました」と表示され

「次へ」を選択しても何事もなかったかのようにこの窓が閉じます。

次にMicrosoft Store、フィードバックHub、OneNoteの同期ですが

「これにはインターネットが必要です」0x800704cfと表示されてキャンセルする事しかできません。

ちなみに「フィードバックの送信」も同期できないので永久ループです。

ただ、ブラウザ上からMicrosoftアカウントにサインインできますし

オンラインゲームや各種サイトの閲覧も可能です。

また、SkypeとOneDriveは普通に機能しており、やり取りも行えています。

トラブルシューディングを行ってもネットワークアダプタに問題は見つかりませんでした。

LANドライバの削除とインストール、TCP/IPスタックとWinsockのリセットも合わせて行いましたが

状況は改善されませんでしたので、最終手段手前のWindowsの上書きインストールも試してみたのですが

やはり改善されませんでした。

また、netplwizコマンドを使い、新しいローカルアカウントで試してみたのですが同様の結果でした。

もはやクリーンインストールしか手段はないのでしょうか。

ちなみにこの症状は、最近起きている音声認識で0x800704cfエラーが出る問題と関係があるのでしょうか?

分かる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | セキュリティとプライバシー

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52 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-09-12T01:41:45+00:00

    そのアカウントに新規取得のマイクロソフトアカウントを割り当てることが出来れば、Microsoftのサービスには問題がありません。

    とても言い難いのですが、新規取得しようとするとこうなるのです・・・

    画像

    この画面が表示されるのはどの段階でしょうか?

    ⓪ 他のユーザーを追加を押した時

    前述の①から⑥のいづれかの入力をして「次へ」を押した時

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  2. 削除済み

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  3. Anonymous
    2022-09-11T23:50:55+00:00

    「2022/09/13 6:11:20」の返信に差し替えました。

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  4. 削除済み

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  5. Anonymous
    2022-09-11T17:06:42+00:00

    そのアカウントに新規取得のマイクロソフトアカウントを割り当てることが出来れば、Microsoftのサービスには問題がありません。

    とても言い難いのですが、新規取得しようとするとこうなるのです・・・

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