更新ができない(windows10)

Anonymous
2020-10-16T08:52:03+00:00

updateが9月から出来ずにおり困っております。

色々調べて出てくる対策はすべて行いましたが、それでも出来ませんでした。

エラー表示はこちらの2つで、上記にデバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。と赤字で出てきます。

2020-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4577671) - エラー 0x80070002と2020-09 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 更新プログラム (KB4023057) - エラー 0x80070002

試した対策

①アプリでKB~を検索して出てきた物を削除→何も出てきませんでした。

②時間設定の更新

③ウイルスソフトの停止

④再起動やパソコン(dell)の更新

⑥HPの所からダウンロード(同じ番号が見つかりませんでした)

上記は覚えてる限りですが、他にも結構試しました。

解決策がありましたらどうぞよろしくお願いいたします

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

74 件の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
  1. Anonymous
    2020-10-24T14:25:33+00:00

    度々すみません。

    最初の動作で上手くいきません。

    Windows マークまたはメーカーマークのクルクルが始まる前に電源を落とす。(これを2回ほど繰り返す)

    「自動修復の準備をしています」が表示されたら暫く待ちます。

    ↑

    これは一度電源を切っている状態で電源ボタンを押し、メーカーマークのクルクルの前に電源を押して強制終了ということで合ってますか?

    それを2回連続でするんですよね?

    もしやり方が上記ので合っていれば、そのまま電源が切れて何も起こりませんでした。

    やり方が違いますか?

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2020-10-24T14:25:06+00:00

    初期化の手順だと思っていましたが、もしかして今の状態のまま回復できるかもという方法でしたでしょうか?

    それでしたらデータ保存に修理行く前に今行ってもいいということで合ってますか?

    ちなみにshift 再起動から、このPCを初期状況に戻すの個人用ファイルを保持するで試したところエラーとなりダメでした。

    初期化の手順なんて載せていませんけど??

    今の状態のまま回復できるかもの方法ですが、更に悪化していれば無理でしょうけど。

    今、行ってほしいものですが。修理も必要なくなるかもしれませんけど?(上手く行けば)

    初期化がダメな状況だと、効果あるかわかりませんけど。

    3ページの下から4番目の方法をやってみてください。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2020-10-24T14:17:08+00:00

    初期化の手順だと思っていましたが、もしかして今の状態のまま回復できるかもという方法でしたでしょうか?

    それでしたらデータ保存に修理行く前に今行ってもいいということで合ってますか?

    ちなみにshift 再起動から、このPCを初期状況に戻すの個人用ファイルを保持するで試したところエラーとなりダメでした。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2020-10-24T14:08:10+00:00

    教えて頂いた初期化の前に一度データを残してから初期化にするソフトとか修理があるようなので、一度そちらを試してみるか検討中ですので、初期化を自分で試すのはもうちょっと時間がかかるかもしれません。

    ただ遅くても火曜までには解決しないといけないため火曜までには実施出来るかと思います。

    変更もありがとうございました。確認してみます。

    確認していただき、実施していただければログイン不可は解決できるかもです。

    ログインさえ、できれば25日中には解決できるかもですが。(初期化なしで)

    手順は多いですが、ログイン回復は1時間なくできるとは思います。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2020-10-24T14:03:11+00:00

    教えて頂いた初期化の前に一度データを残してから初期化にするソフトとか修理があるようなので、一度そちらを試してみるか検討中ですので、初期化を自分で試すのはもうちょっと時間がかかるかもしれません。

    ただ遅くても火曜までには解決しないといけないため火曜までには実施出来るかと思います。

    変更もありがとうございました。確認してみます。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません