更新ができない（windows10)

Anonymous
2020-10-16T08:52:03+00:00

updateが9月から出来ずにおり困っております。

色々調べて出てくる対策はすべて行いましたが、それでも出来ませんでした。

エラー表示はこちらの２つで、上記にデバイスに重要なセキュリティ修正プログラムと品質修正プログラムがありません。と赤字で出てきます。

2020-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 の累積更新プログラム (KB4577671) - エラー 0x80070002と2020-09 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1909 更新プログラム (KB4023057) - エラー 0x80070002

試した対策

①アプリでKB～を検索して出てきた物を削除→何も出てきませんでした。

②時間設定の更新

③ウイルスソフトの停止

④再起動やパソコン（dell）の更新

⑥HPの所からダウンロード（同じ番号が見つかりませんでした）

上記は覚えてる限りですが、他にも結構試しました。

解決策がありましたらどうぞよろしくお願いいたします

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

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74 件の回答

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  1. Anonymous
    2020-10-26T03:51:39+00:00

    工場出荷状態のボタンをお勧めの前に、既に推奨の方をしていたので。

    昨夜から続けていたアップデートがやっと完了しました。

    以前のエラーは無くなりました。

    アップデートが出来るようになったので良かったです。

    仕事のパソコンだったので無くなったデータはまた作ります。

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  2. Anonymous
    2020-10-25T15:57:57+00:00

    Skypeにはログインできましたか？

    >バージョンは1909となってます。

    工場出荷当時のリセットをしなかったんですか？

    >ちなみにパソコンのログインってマイクロソフトの接続が必ずいるんでしょうか？

    必須ではないです。

    >どこにも関わらずパソコンだけのログインは出来ないんでしょうか？

    >今回こういうことがあったので、出来ればどこにも繋がっていないパソコンだけのログインパスワードがあればそれを使いたいのですが。

    新規にユーザーアカウントを一つ作成しておくのはどうでしょうか？

    Microsoftアカウントと接続しないアカウントとして。予備アカウントとして。

    設定アプリ→アカウント→家族とその他のユーザー

    ここから、「その他のユーザーをこのPCに追加」を選択。

    このユーザーのサインイン情報がありません　を選択する。

    Microsoft アカウントを持たないユーザーを追加する　を選択する。

    ユーザー名とパスワードを入力する。

    その後、そのアカウントを管理者にしておくことをお忘れなく。

     「家族とその他のユーザー」内で先ほど追加したアカウントの名前を選択して [アカウントの種類の変更] を選択。

    「アカウントの種類」で 「管理者]」を選択し、「OK」を選択。

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  3. Anonymous
    2020-10-25T15:32:39+00:00

    バージョンは1909となってます。

    アップデートのページは今更新しているので全部できるかまだわかりませんが、もし無事に全部出来れば1つ良い事があったと思えます！

    ちなみにパソコンのログインってマイクロソフトの接続が必ずいるんでしょうか？

    どこにも関わらずパソコンだけのログインは出来ないんでしょうか？

    今回こういうことがあったので、出来ればどこにも繋がっていないパソコンだけのログインパスワードがあればそれを使いたいのですが。

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  4. Anonymous
    2020-10-25T15:02:21+00:00

    初期化にリセット出来ました。

    ちなみにセットアップですが、以前使用していたマイクロソフトのデータは消えて1からまた作ることになりますか？

    前のデータでログインしようとすると入れませんでしたが、新しいアカウントを作成するに進むのでしょうか？

    そうなると前のスカイプとかも消えてることになるのでしょうか？

    Microsoftアカウント自体は消えていないので、それにログインする形になります。

    保存したいと言っていたデータがなんだったかわかりませんが、Skypeのデータは消えていないと思いますよ？

    Microsoftアカウントにログインして、Skypeを使っていたはずなので。

    工場出荷時にリセットをやったとは思いますが、バージョン情報はどうなっていますか？

    設定アプリ→システム→バージョン情報です。

    果たして私はお役に立ったんですかね。今回の場合は悪化させた感しか感じていないのですが。

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