windows10 ブルースクリーン発生、およびニュースと関連事項のアイコンが更新されない

Anonymous
2023-02-27T23:01:00+00:00

いつもお世話になっております。

昨日PCを使用していたところファンの音がとてもうるさくなったためタスクマネージャをチェックしたところいつもは16GB中8GB前後のところ10GB近く使用しており、プロセスのタブをクリックしてみていたところ突然ブルースクリーンが発生しました。

「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されたのですが突然のことでスクリーンショットやエラーコードのメモもできず、それから2、3分ほどで再起動がかかりました。

イベントビューアを見たところ、ID41 kernel powerとID6008 EventLogが記録されていました。

再起動後は特に問題なく使用できているのですが、ブルースクリーン発生は初めてでしたし、他にも気になることがあったため質問させて頂きました。

それは「ニュースと関連事項」の天気アイコンが26日ごろからモノクロの新聞のようなもの、青い長方形、オレンジの丸をつぶしたようなもの、赤い矢印などになり、温度や天気が表示されなくなったことです。

ニュース自体は更新されており、日付や時刻は正常です。

また本日パソコンを立ち上げたところタスクバーにピン留めしていた設定ページが外れていました。

(他のブラウザやマイクロソフトストア、メールなどはそのままでした)

ちなみに関係があるかわからないのですが、25日にTwitterの2段階認証のためAuthyというアプリを導入していました。

またブルースクリーン発生後DISMスキャン、システムファイルスキャン、およびESETでのコンピュータ検査を行いましたが問題は発見されませんでした。

10年近く使っている古いPCなのでそろそろ買い替え時かとは思うのですが、現状金銭的余裕がなくできればもう少し長く使えれば、と思い原因や対処方法などわかりましたらご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

家庭向け Windows | Windows 10 | Windows Update

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2023-02-28T00:27:27+00:00

基本は、

  1. ストレージの寿命であればストレージを交換修理する。
  2. Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復可能か試みる。
  3. メーカー出荷時構成を指定された方法でリストアするか、Windowsを新規にクリーンインストールする。

Dismコマンドなどによる修復って、コンポーネントストアやパッケージの管理情報、レジストリといった管理情報などが破損している場合には無力です。

この回答は役に立ちましたか?

1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント

43 件の追加の回答

並べ替え方法: 最も役に立つ
最も役に立つ 新しい順 古い順
  1. Anonymous
    2023-03-02T00:26:18+00:00

    回答ありがとうございます。

    ブラウザを閉じたり再起動しても変わらないです・・・。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2023-03-01T21:26:14+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    確認してみたところ以下のようになっていました。

    すべてのドライブの総ページングファイルサイズ　16384MB

    空き領域　55745MB

    カスタムサイズ、システム管理サイズの欄はチェックなしで何も設定されていませんでした。

    その下の欄はすべての総ファイルサイズ

    最小限16MB　推奨2889MB　現在の割り当て16384MB　といった感じです。

    またイベントビューアを確かめたところ昨日の19時過ぎ頃から複数回に渡り、「DevicesetupManager」が大量に記録されていました。

    その後電源を入れたときと再起動タイミングでも10個から20個記録されています。

    今日は1時間半に1回くらいの感覚で記録があります。

    3月1日以前はこれらのエラーは記録されていませんでした。

    イベントIDはほとんどが201で202,203が1つ2つ混ざっている感じです。

    新たな変化として左下検索欄の右側に出ているその日にまつわるイラストが昨日から変わらず新しいBingのものになっています。

    イラストをクリックすると今日の日付で新しい情報が載っており更新自体はされているようですが、それがアイコンに反映されていないようです。

    恐らくニュースと関連事項の天気アイコンも同様なのかと思います。

    (昨日からは矢印や青い四角などではなくずっとモノクロの新聞のようなアイコンのまま変化なし)

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  3. Anonymous
    2023-03-01T15:41:03+00:00

    SizukuEditionでは正常100％、通常版では正常87％という結果でした。

    　Shizuku Edition が古いバージョンのため、ID:05 の「使用率」の扱いが違うのでしょうか？　この「使用率」は、信頼性設計で決められた TBW（Total Byte Written）に対する ID:07 の「総書き込み量」の割合だったはずです。製品保証の TBW より信頼性設計の TBW の方が大きな値になっている事が多そうに思います。100% 以上になると黄色表示の「注意」になると思います。

    ただ、ブルースクリーン発生後から設定のストレージの「仮想メモリ」の欄がそれまでは2.39GBだったのが256MBに減っていることに気付きました。

    これは不具合などと関係ある可能性はありますでしょうか？

    　自分の PC では、「設定」→「システム」→「ストレージ」に、「仮想メモリ」は表示されていません。「ストレージセンサー」が「オフ」のせい？

    　「設定」→「システム」→「詳細設定」→「システムの詳細設定」で、「システムのプロパティ」を開きます。「詳細設定」タブの「パソーマンス」の「設定」で「パフォーマンスオプション」を開きます。「詳細設定」タブの「仮想メモリ」なら有ります。

    　「256MB」が、「システム管理サイズ」でなく、「カスタムサイズ」で設定されている値だと不味そうな気がします。「パフォーマンスオプション」で「変更」をクリックして確認してください。「システム管理サイズ」なら、容量可変の現使用量だと思うので、問題無いと思います。

    追記

    　「ストレージ」の「システムと予約済み」をクリックしたら、表示されました。「パフォーマンスオプション」とほぼ同じ値ですが、若干違いました。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント
  4. hidaka 56,151 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2023-03-01T15:26:20+00:00

    (Cドライブ、Fドライブともに正常)

    こちらを見た限りでは特に問題はなさそうです。

    良かったですね。

    ブルースクリーン発生後から設定のストレージの「仮想メモリ」の欄がそれまでは2.39GBだったのが256MBに減っていることに気付きました。

    これは不具合などと関係ある可能性はありますでしょうか？

    直接は関係ありません。仮想メモリーはアプリケーションが多数動作して使えば、減ります。

    ブラウザなどのメモリーを消費するアプリが終了するとか、再起動すれば、戻るはずです。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント