windows10 ブルースクリーン発生、およびニュースと関連事項のアイコンが更新されない

Anonymous
2023-02-27T23:01:00+00:00

いつもお世話になっております。

昨日PCを使用していたところファンの音がとてもうるさくなったためタスクマネージャをチェックしたところいつもは16GB中8GB前後のところ10GB近く使用しており、プロセスのタブをクリックしてみていたところ突然ブルースクリーンが発生しました。

「デバイスに問題が発生したため再起動する必要があります」と表示されたのですが突然のことでスクリーンショットやエラーコードのメモもできず、それから2、3分ほどで再起動がかかりました。

イベントビューアを見たところ、ID41 kernel powerとID6008 EventLogが記録されていました。

再起動後は特に問題なく使用できているのですが、ブルースクリーン発生は初めてでしたし、他にも気になることがあったため質問させて頂きました。

それは「ニュースと関連事項」の天気アイコンが26日ごろからモノクロの新聞のようなもの、青い長方形、オレンジの丸をつぶしたようなもの、赤い矢印などになり、温度や天気が表示されなくなったことです。

ニュース自体は更新されており、日付や時刻は正常です。

また本日パソコンを立ち上げたところタスクバーにピン留めしていた設定ページが外れていました。

(他のブラウザやマイクロソフトストア、メールなどはそのままでした)

ちなみに関係があるかわからないのですが、25日にTwitterの2段階認証のためAuthyというアプリを導入していました。

またブルースクリーン発生後DISMスキャン、システムファイルスキャン、およびESETでのコンピュータ検査を行いましたが問題は発見されませんでした。

10年近く使っている古いPCなのでそろそろ買い替え時かとは思うのですが、現状金銭的余裕がなくできればもう少し長く使えれば、と思い原因や対処方法などわかりましたらご教授いただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

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Anonymous
2023-02-28T00:27:27+00:00

基本は、

  1. ストレージの寿命であればストレージを交換修理する。
  2. Windowsのインストールメディアにあるsetup.exeを実行してインプレースアップグレードで修復可能か試みる。
  3. メーカー出荷時構成を指定された方法でリストアするか、Windowsを新規にクリーンインストールする。

Dismコマンドなどによる修復って、コンポーネントストアやパッケージの管理情報、レジストリといった管理情報などが破損している場合には無力です。

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  1. Anonymous
    2023-03-01T14:45:21+00:00

    皆様ご回答ありがとうございます。

    先程CrystalDiskInfoSizukuEditionと念のために通常版のCrystalDiskInfoも新たにインストールしてチェックしてみたところSizukuEditionでは正常100％、通常版では正常87％という結果でした。

    (Cドライブ、Fドライブともに正常)

    こちらを見た限りでは特に問題はなさそうです。

    ただ、ブルースクリーン発生後から設定のストレージの「仮想メモリ」の欄がそれまでは2.39GBだったのが256MBに減っていることに気付きました。

    これは不具合などと関係ある可能性はありますでしょうか？

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  2. Anonymous
    2023-03-01T10:35:23+00:00

    回答ありがとうございます。

    どうやらすでにCrystalDiskInfoSizukuEditionがインストール済みのようです。

    左下の検索ボックスで探したところSizukuEditionのみヒットでしたが、マイクロソフトストアで検索したところちゃんと通常版も表示されました。

    このPCは以前弟が大学で動画編集するために購入したものを3年ほど前に譲り受けたものでして、おそらくその時にダウンロードしていたのだと思います。

    そういう趣味の人と思われても気にしないのでこちら使ってみますね（笑）

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  3. Anonymous
    2023-03-01T10:24:54+00:00

    Crystalで検索したところCrystalDiskInfoSizukuEditionというものしか出てこないのですがこちらでもいいのでしょうか？

    　Microsoft Store を更新し、脳脂肪Ⅱ さんのスクリーンショットと同じデザインになっていますか？　それで通常版がヒットせず、Shizuku Edition のみだとすると、Microsoft Store アプリもどこかに異常があることになります。

    　機能的には、通常版と Shizuku Edition どちらを使っても構いません。ただし、両方の存在を知っている人にその画面を見られると、そういう趣味の人と思われる可能性が・・・ ^^; 。ちなみに、自分は Shizuku Edition 使ってます。

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  4. Anonymous
    2023-03-01T10:06:25+00:00

    Crystalで検索したところCrystalDiskInfoSizukuEditionというものしか出てこないのですが

    CrystalDiskInfoの背景違いバージョンです。機能は一緒なのでどうでも良いでしょう。

    MS Storeを使えば検索とインストールが簡単ですが、普段MS Storeアプリを開かないなら、webサイトからダウンロードでも変わらないかも。

    webサイトからダウンロードする場合は、窓の杜など定評の定まったサイトを利用する事をお勧めします。

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