各種動画再生に異常

Anonymous
2024-12-16T00:13:41+00:00

・症状

YouTubeやニコニコ動画を再生中に、数秒ほど音が異常になり、かつその間動画が止まるという現象が起きます。

・いつ起きる

不定期

数分おきに発生

早いと一分以内に数度。長いと5分は発生しない。

法則、前兆不明。

動画を新しいタブで開くと確実に発生

・音声

その時点での動画の音声でガーという感じになる。(動画が無音時は無い)

この症状の最中に動画を停止することは出来ない。(と言っても秒で戻る)

・動画

完全にその状態で停止する。速い動きの動画のときはコマ送り的に3コマほど動く

復帰時はニコ動とYouTubeで違う。

YouTubeは停止?し、その状態から再開。YouTube Liveのコメントは普通に流れ続ける。

ニコ動はその状態からタイムラグの後止まる。コメントは停止。タイムラグ分はその分巻戻って再生再開。

・いつから

先日のWin11の更新から

・試したこと

NVIDIAの更新

PCの再起動

各種ブラウザの再起動、及び別エンジンブラウザでの再生(Chrome、Firefox、Edge)

電源プランの高パフォーマンス化

別ブラウザでの再生

NVIDIAのドライバーのクリーンインストール

ネットワークドライバーの再インストール

・他、気づいたこと

発生時パフォーマンスモニター上では、RAM、CPU、ディスク共に50%でも起きる(90以上でも問題なく再生できている)

ゲームなどは問題なく動作(艦隊これくしょん、及びWorld of Worshipsで確認)

・PCスペック

プロセッサ AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor 3.80 GHz

実装 RAM 32.0 GB (31.9 GB 使用可能)

システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

エディション Windows 11 Home

バージョン 24H2

インストール日 ‎2024/‎12/‎15

OS ビルド 26100.2605

エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.26100.36.0

     Operating System: Windows 11 Home 64-bit (10.0, Build 26100) (26100.ge\_release.240331-1435) 

             Language: Japanese (Regional Setting: Japanese) 

  System Manufacturer: ASUS 

         System Model: System Product Name 

                 BIOS: 2407 (type: UEFI) 

            Processor: AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor              (16 CPUs), ~3.8GHz 

               Memory: 32768MB RAM 

  Available OS Memory: 32654MB RAM 

            Page File: 31961MB used, 39605MB available 

          Windows Dir: C:\WINDOWS 

      DirectX Version: DirectX 12 

  DX Setup Parameters: Not found 

     User DPI Setting: 96 DPI (100 percent) 

   System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) 

      DWM DPI Scaling: Disabled 

             Miracast: Available, no HDCP 

Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported

DirectX Database Version: 1.6.4

Auto Super Res Version: Unknown

   System Mux Support: Mux Support Inactive - Ok 

       Mux Target GPU: dGPU 

       DxDiag Version: 10.00.26100.2454 32bit Unicode 

モデレータ注 : 以下のスレッドに続きます

各種動画再生に異常 2 - Microsoft コミュニティ

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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36 件の回答

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  1. Anonymous
    2025-01-14T02:14:22+00:00

    後から判明した情報が多すぎるので一旦〆て同内容で情報更新して改めて質問出そうと思います。

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  2. Anonymous
    2025-01-03T08:22:30+00:00

    今判明したのですが、YouTubeやニコニコ動画に限らず、ダウンロードされているMP4の動画でも同様の事象が発生するようです。

    動画プレイヤーはWMPとGOMで確認しました。

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  3. Anonymous
    2024-12-31T09:08:02+00:00

    時間の影響は今のところ感じたことはありません。

    深夜でも昼間でも同じように発生。

    Iobitですが、パフォーマンスモニター上は発生時特に問題は起きていません。

    艦これが、時折不思議なネットワークエラーをおこすことがあるかなーとはなっています。

    しかしPvPであるWoWsが全く問題なく動き対戦できているという状況でもあります。

    WoWsもそうなのですが、音声に関してはこちらは、一旦ゲーム以外をアクティブにし、再度アクティブにした際に音声が再度流れ出すまでに時間がかかる、という異常は起きています。が、プレイには支障はでていません。

    あと短めのYouTubeの動画を見ていて気づいたのですが、再生ラインの、既再生とそうでないところで色分けされているのですが、発生した所の色が一部飛んでいることに気づきました。

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  4. Anonymous
    2024-12-31T07:27:37+00:00

    この不具合は時間帯が関係なく発生しますか?

    例えば、10時から夜の23時までは普通に再生可能ですが、深夜1時から8時位まで動画が停止したり読み込みが遅くなる。

    私が住んでいる場所ですと、ABEMAとか時間帯により動画がまともに観れない時間帯があります。

    上記のような例の時間帯で発生する場合は、相手のサーバーの問題やネットワークの混雑が考えられます。

    >数秒ほど音が異常になり、かつその間動画が止まる

    タスクマネージャーを起動してパフォーマンスを選択して、イーサネットまたはWi-Fiを選択します。

    「数秒ほど音が異常になり、かつその間動画が止まる」が発生している間に受信速度を確認します。

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  5. Anonymous
    2024-12-31T03:28:21+00:00

    やってみましたが変化はありませんでした。

    あとウイルスバスター(AvastとWindowsDefender)とIobitのMalware対策のをフルで掛けて先ほど終わりましたが変化ありませんでした。

    あと新しい発見なのですが、動画再生する際に、クリックしてから再生が始まるまでが明らかに長くなってました。

    一時停止は直ぐなのですが。

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