各種動画再生に異常

Anonymous
2024-12-16T00:13:41+00:00

・症状

YouTubeやニコニコ動画を再生中に、数秒ほど音が異常になり、かつその間動画が止まるという現象が起きます。

・いつ起きる

不定期

数分おきに発生

早いと一分以内に数度。長いと5分は発生しない。

法則、前兆不明。

動画を新しいタブで開くと確実に発生

・音声

その時点での動画の音声でガーという感じになる。(動画が無音時は無い)

この症状の最中に動画を停止することは出来ない。(と言っても秒で戻る)

・動画

完全にその状態で停止する。速い動きの動画のときはコマ送り的に3コマほど動く

復帰時はニコ動とYouTubeで違う。

YouTubeは停止?し、その状態から再開。YouTube Liveのコメントは普通に流れ続ける。

ニコ動はその状態からタイムラグの後止まる。コメントは停止。タイムラグ分はその分巻戻って再生再開。

・いつから

先日のWin11の更新から

・試したこと

NVIDIAの更新

PCの再起動

各種ブラウザの再起動、及び別エンジンブラウザでの再生(Chrome、Firefox、Edge)

電源プランの高パフォーマンス化

別ブラウザでの再生

NVIDIAのドライバーのクリーンインストール

ネットワークドライバーの再インストール

・他、気づいたこと

発生時パフォーマンスモニター上では、RAM、CPU、ディスク共に50%でも起きる(90以上でも問題なく再生できている)

ゲームなどは問題なく動作(艦隊これくしょん、及びWorld of Worshipsで確認)

・PCスペック

プロセッサ AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor 3.80 GHz

実装 RAM 32.0 GB (31.9 GB 使用可能)

システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

エディション Windows 11 Home

バージョン 24H2

インストール日 ‎2024/‎12/‎15

OS ビルド 26100.2605

エクスペリエンス Windows 機能エクスペリエンス パック 1000.26100.36.0

     Operating System: Windows 11 Home 64-bit (10.0, Build 26100) (26100.ge\_release.240331-1435) 

             Language: Japanese (Regional Setting: Japanese) 

  System Manufacturer: ASUS 

         System Model: System Product Name 

                 BIOS: 2407 (type: UEFI) 

            Processor: AMD Ryzen 7 5800X 8-Core Processor              (16 CPUs), ~3.8GHz 

               Memory: 32768MB RAM 

  Available OS Memory: 32654MB RAM 

            Page File: 31961MB used, 39605MB available 

          Windows Dir: C:\WINDOWS 

      DirectX Version: DirectX 12 

  DX Setup Parameters: Not found 

     User DPI Setting: 96 DPI (100 percent) 

   System DPI Setting: 96 DPI (100 percent) 

      DWM DPI Scaling: Disabled 

             Miracast: Available, no HDCP 

Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported

DirectX Database Version: 1.6.4

Auto Super Res Version: Unknown

   System Mux Support: Mux Support Inactive - Ok 

       Mux Target GPU: dGPU 

       DxDiag Version: 10.00.26100.2454 32bit Unicode 

モデレータ注 : 以下のスレッドに続きます

各種動画再生に異常 2 - Microsoft コミュニティ

家庭向け Windows | Windows 11 | パフォーマンスとシステムの失敗

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36 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-12-17T12:06:24+00:00

    もう片方の質問の方で要求されているクリーンブートというのを現在やっているのですが、普通に発生しております。

    あとたまにマウスポインタの動きがおかしくなってるなーと言うのを観測するようになりました。(動かしていた動きをやめたあともその方向にポインタが1秒程動き続ける)

    その割にはパフォーマンスモニターに異常はでていないのですが。

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  2. Anonymous
    2024-12-17T11:23:00+00:00

    「フォルダーが開かない」、「動画のみおかしい」というのであればユーザープロファイルの健全性を確かめてください。方法は新しいローカルアカウントを作ってそちらでサインイン、フォルダーのショートカットをそのままコピーして操作を確認してください。YouTubeはもっと簡単でしょう。いつも観てる動画を再生するだけです。

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  3. Anonymous
    2024-12-17T10:51:55+00:00

    とりあえずネット関連ドライバーではないと思うのですよ。

    なぜかと言うと、PkP方式の常に相互通信が必要なWorld of Warshipsが同時に動いていて、こっちは普通に対戦出来ているのに、動画は、ガーって音と共にちょくちょく止まるので。

    (が、ちょくちょく大丈夫な時がある)

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  4. Anonymous
    2024-12-17T06:31:33+00:00

    ウイルスバスターはアバストのフリープランです。

    ルーターは再起動しましたが変化有りません。

    あと、先日の更新からいろんな症状がでておりまして、この動画の症状は色々あるうちの一つナノではないかという気がし始めております。

    こんな質問を別にしております。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_11-wintop_update/%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%AB%E3%83%80%E3%81%8C/42c4f44c-47f7-4329-8c94-a9643dbc0428

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  5. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-12-17T04:14:46+00:00

    いいえ、一時的に症状の発生間隔が伸びただけでまた元通りの症状に戻っております。

    あとデフラグを掛けましたが変化しておりません。

    こんにちは。

    PC側だけでなく、ネットワーク接続に関する確認も必要なのですが、例えばルーターの再起動や有線⇔無線 に切り替えても

    再発するのかは確認した方がよいでしょう。

    無線LAN環境であれば他の端末で問題なければそのPCの問題かどうかの切り分け作業が出来ます。

    他の端末でも同様の問題が発生すればおそらくネットワーク環境の問題かもしれません。

    また、ウイルス対策ソフトで ESETは使用されていませんか?

    数か月前に同様の事象の結果、ESETの不具合だったことがあります。

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