ディスクC の使用率が100%で動作が重い

Anonymous
2019-10-21T10:38:03+00:00

一年半程前より突然PCが重たくなり、仕事に差し支えるので職場のPCで代用していたのですが、いよいよ限界になったので、何とか直したいと思い、いろいろ調べますと、ディスクCが100%になっておりました。

さらに調べますと、Windows10のupdateが自動でなされており、これが失敗するため、何回もtryされている様で、結果、ディスクCが100%になった様子です。手動でupdateは何とか出来たのですが、ディスクCが100%のまま、重たいままです。

修理店に持っていったところ、PC自体には全く問題なく、Windows10への updateで起こったシステムの問題であり、これはなおりません、買い替えです、と言われました。実質使っている期間は1年程度であり、これで買い替えは懐事情的に大変きついです。

修理店で上記の通り言われている以上、諦めるしかないでしょうか?

**モデレーター注**

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編集前: Windows10へのupdateについて

家庭向け Windows | Windows 10 | インストールとアップグレード

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80 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-10-21T11:02:14+00:00

    追記※

    SSDに変更したとことろで

    「ディスクCが100%」の原因を改善しないことには

    アクセスしっぱなしでしょう・・・

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  2. Anonymous
    2019-10-22T08:23:48+00:00

    ご返答有難う御座います。昨日修理店様にお電話したところ、やはりPCには問題ないので買い替えがお勧め、他の方法としてHDの換装、または初期化、との事でした。ただ、後二者は、保障できないとの事。本日PCを受け取りに参りますので、他のご質問者様に指摘いただきました情報を、改めて投稿させて頂きます。お手数でなければ、御拝覧の上、御助言賜れば幸甚です。

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  3. Anonymous
    2019-10-21T12:13:03+00:00

    Windows10のupdateが自動でなされており、これが失敗するため、何回もtryされている様で、結果、ディスクCが100%になった様子です。手動でupdateは何とか出来たのですが、ディスクCが100%のまま、重たいままです。

    Windows Update でディスク使用量が増えたなら、Windows Update のキャッシュファイルを削除すれば良いのではありませんか?

    「設定」→「システム」→「ストレージ」で、「ストレージセンサーを構成するか、今すぐ実行する」をクリックして、

    次の画面に従ってストレージをクリーンアップしてみてください。

    ※ディスククリーンアップを管理者権限で実行し、Windows Update にチェックを入れて実行しても同じことができます。

    PC自体には全く問題なく、Windows10への updateで起こったシステムの問題であり、これはなおりません、買い替えです、と言われました。実質使っている期間は1年程度であり、これで買い替えは懐事情的に大変きついです。修理店で上記の通り言われている以上、諦めるしかないでしょうか?

    PCに問題がないなら、最悪は初期化あるいはリカバリ、クリーンインストールすればよいのですが、そのような復旧作業では手間がかかり、大した売り上げにもならないので「店側にとって」手間がかからず売上があがる「買い替え」を勧められたのかもしれません。

    ※「これはなおりません」は、「(店に利益を出す方法では)これはなおりません」という意味ではないでしょうか。

     ウソは言っていません。一番肝心な部分を省略しているだけで。(あるいは本当に、店員に初期化等を実行する知識や能力が無いか)

    購入して一年半ということは最初から Windows10 がプリインストールされていたのでしょうから、よほどの三流メーカーでもない限りは Windows Update だけが原因で使えなくなることはないと思いますよ。

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  4. Anonymous
    2019-10-21T10:47:59+00:00

    回答ではないですが

    修理店に持っていったところ、PC自体には全く問題なく、Windows10への updateで起こったシステムの問題であり、これはなおりません、買い替えです、と言われました。実質使っている期間は1年程度であり、これで買い替えは懐事情的に大変きついです。修理店で上記の通り言われている以上、諦めるしかないでしょうか?

    回答者が 回答しやすいように

    パソコンの機種名を書いたほうがいいかと思います

    Windows10へのアップグレードは 購入してやったのでしょうか?

    **update(**更新?)とは

    Windows10から、ダウングレードした パソコンを使っていたのでしょうか?

    ※修理店の 言い方だと

    動作保証外のパソコンの言い回しですけど

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  5. nobuko c 125.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2019-10-21T10:43:11+00:00

    こんにちは。

    修理店で、そのように説明されたのであれば

    パソコン修理専門店にて、HDDからSSDへの換装を依頼したほうが良いでしょう。ただし換装をするとメーカー保証が無くなります。

    換装をするか、または、メーカー指定のリカバリにて工場出荷時の状態にするか

    一度、下記の解説動画参考にしクリーンインストールをしてみるかになると思います。

    「Windows10のインストールメディアを作成する方法」

    https://sway.office.com/42v-FUOyhrKTPq4-

    「Windows 10 をクリーン インストールする方法」

    https://kaoruya.org/blog/clean-install/#

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