「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>

設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>

Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-09-25T06:05:42+00:00

    フォーラム オーナー  へ

    今しばらく待つようにかいとういただきましたが、5日以上たちました が   状況を開示してください。

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  2. Anonymous
    2017-09-20T04:35:49+00:00

    みなさん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

    本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

    ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2017-09-18T22:05:51+00:00

    私も大変困っています。

    そもそも、ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントに変更は、あまりしないから、問い合わせが少ないのでしょ。製造元に確認しましたが同じ症状が発生するそうです。

    これは解決策では有りませんが、設定でアカウントの下にある その他のアカウントでアカウントを登録すればMSアカウントでサインインできました。

    自分のパソコンから何も解決出来ないのが、無力感につきます。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : Microsoftアカウントに切り替わらない

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  4. Anonymous
    2017-09-18T13:47:21+00:00

    こんにちは、Win8.1PCの立ち上げ時のパスワードを変更しようとして、PC立ち上げ時がマイクロソフトアカウントからローカルアカウントになってしまいました。それで、ローカルアカウントとマイクロソフトアカウントを関連つけようとしてもネットワークがつながっていないというエラーになります。PC起動時の設定をマイクロソフトアカウントへ変更(戻したい)したいのですが、対処方法をご教授ください。

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントへ切り替えれなくなった

    このコメントは 2017/09/18 22:47:20 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

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  5. Anonymous
    2017-09-15T13:42:04+00:00

    回答ありがとう存じます。

    私だけの問題ではないとわかり、安心?しました。

    しばらくは不便ですが解決を待ちます。

    **モデレーター注**

    統合されたコメントです。

    統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントからmicrosoftアカウントに切り替えできない

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